“真的太谢谢你了,帮我找回手机,你们就是新时代的‘活雷锋’”。2018年8月17日,郑州供水营业处商城路营业厅发生了感人一幕,一位用户紧握着大厅主管邵滨豫的手激动地说。
事情是这样的,8月16日下午,天空下着小雨,商城路营业厅工作人员还在忙碌地工作着,收费员李玲玲突然发现柜台上有一部手机。“这是谁落下的呢?”邵滨豫试图通过手机上的通信录联系失主,但由于用户设置了开机密码无法联系,只能等用户主动来电联系。快下班的时侯,这部遗落在柜台上的手机铃声突然响起,通过电话得知对方是失主的哥哥,邵滨豫告知他通知失主领取手机。
第二天,失主来到商城路营业厅,在核对了失主身份信息、以及丢失手机相关证明情况无误后,邵主管便将手机交还失主。拿到失而复得的手机,该用户对自来水营业厅工作人员拾金不昧的行为很是感动,连声称赞并多次表示感谢。
良好形象,源于点滴,点滴细节,感动了用户,也进一步提升了郑州供水良好的社会形象。(曹俊萍 邵滨豫)
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