映象网驻马店讯(杨晓 冯占华 于廷见)临近春节,群众买车挂牌办证进入高峰期。为积极应对春节前办牌办证业务高峰,西平交警大队车管所采取多种有效措施,全警动员,全力投入,积极应对春节前业务高峰,全力保障群众办理相关业务得到及时受理和快速办结。

　　一、落实便民措施,做细群众工作。车管所进一步优化办公环境,全面落实“一站式”服务,印制业务流程须知卡,明确告知办理各项车驾管业务的具体流程和办理窗口,使群众详细了解需带的各种证件和要办理的各项手续以及各项业务具体收费情况,真正实现服务贴心、收费透明。同时全体民警及工作人员认真执行限时办结制,保证所有正常受理业务当场办结。对超过工作时间未办结的业务,延长办公时间加班加点为群众办理,当天业务不办完不下班。

　　二、积极发挥导办咨询作用。车管所充分发挥值日警官、导办台的职能作用,值日警官负责维护大厅内的办公秩序,协调各业务受理窗口,及时解决特殊的疑难问题,切实提高工作效率。导办台指导办事群众填写相关表格,使办事群众能够快速办理相关业务,及时引导分流办事群众,确保办公场所秩序井然. 在车管业务大厅继续实施叫号系统,提高业务受理能力,从而加快办理速度,避免群众长时间排队等候。

　　三、加强驾驶人安全行车意识。车管所根据当前群众办理车管业务日益增加的实际情况,在等候区不间断地向等候群众播放事故警示案例,宣传交通安全法律法规和交通安全常识,教育提示办事群众,遵守道路交通法规,确保自身和他人出行安全。

　　(驻马店新闻热线:0396—3599908)

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