映象网驻马店讯（杨晓 冯占华 杨德清 蔡洁）“双节”临近，居民出境旅游日渐升温，返乡务工人员办证量骤增，为有效应对节前办证高峰，河南省西平县公安局出入境管理科实行“四项措施”，全力以赴满足群众办证需求。

　　一、提前动员，加强民警思想重视。公安局出入境要求民警每日提前20分钟到岗，召开晨会，晨会中对民警爱岗敬业、奉献精神、业务知识进行再教育、再培训，同时总结前一天办证工作，发现问题立即解决。要求民警克服临近节日出现的麻痹松懈思想，确保工作开展畅通有序。

　　二、结合实际，灵活调配警力。针对当前办证群众不断增多的情形，公安局出入境及时启动应急预案，中队长在大厅靠前指挥，疏导人流，提供咨询帮助；增加引导员引领群众填表、照相；增设接待窗口，确保每一名办证群众随到随办，当天办结出入境手续。

　　三、创新服务，改进工作方式。为避免办证群众重复跑趟的情况发生，提升群众的满意度，公安局出入境利用办证大厅LED显示屏、公布办证流程、所需材料，注意事项等，坚决落实一次性告知制度，不让群众多跑腿，能一次性办成的决不让群众跑二趟。提出“四个一”服务理念，以一杯清茶解渴、一张笑脸相迎、一张凳子让座、一句话语讲清的服务态度，让办证群众在寒冷的冬日感受到公安机关的爱民暖意。

　　四、以人为本，真诚服务群众。为使广大群众能够便捷、快速办结业务，公安局出入境本着“以人为本”的服务理念，开通“绿色通道”和“专用通道”，为紧急出国商务人员、伤病人员、在外地工作、学习人员等特殊办证人群提供“特事特办”服务，同时开设网上预约窗口，降低现场办理压力，全面挺高办证速度。西平警方这一便民新举措受到了当地群众的一致好评。

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