映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 张玉帆)为进一步推进队伍执法规范化建设,贯彻文明、理性、平和执法要求,泌阳县局交警大队从民警言行入手,严格规范,注重细节,进一步提升规范执法服务水平和群众满意度。
一、要求民警言行要规范。面对形形色色的路面交通违法行为,大队要求民警在纠违时要做到言语清晰、明确、恰如其分,解释法律法规时,条理清楚,严格使用规范化的职业语言,始终给人以理服人,尽可能地让执法对象满意、信服。
二、言行要注意文明礼貌。大队要求民警值勤执法姿态端庄大方,询问相关情况时,使用规范的职业语言,努力营造出和谐文明的执法环境氛围,在相互配合中高效文明地服务群众。
三、言行要理性平和。大队要求民警在工作过程中,要做到热心、耐心、用心。对需要帮助的人,热心询问,热情关怀;对不了解、不理解执法业务程序的人,耐心解释,不厌其烦。
四、言行要有法律内涵。大队要求民警在日常工作中,要不断提高理论水平,提高自身思想文化素质;加强业务学习,做到业务精通,各种法律知识了然于心中,针对不同对象不同情况,因情说教,有的放矢,做到言之有物。
(驻马店新闻热线:0396—3599908)
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