映象网驻马店讯(杨晓 冯占华 卢岩艳)为更好的服务群众,西平县重渠乡党委政府以“六项重点工作”为契机,在全乡树立“五大理念”,狠接地气,打通为民服务“最后一公里”。

　　一、惠民政策我知晓。以“说群众听得懂的话”作为政策宣传导向,完善宣传方式,利用一切阵地,构建广播、网站、电子显示屏、村务公开栏等多位一体的宣传模式,简化“六项重点工作”的宣传材料,用数字概括政策文件精神,对各种利民政策进行整合宣传,根据群众的时间,通过召开座谈会、入户走访、发放明白纸等形式进行宣传。

　　二、有事我愿找政府。严抓干部考核,规范干部言行,要求干部对群众热情对待,主动服务、耐心讲解,做到微笑面孔亲切点、说话语气平和点、解答问题耐心点,考虑事情周到点,同时弘扬雷厉风行、立说立行的工作作风,把群众的每一件事情办实、办好、办出成效,让群众看得见、摸得着、享受到,让群众愿意亲近干部,信任干部。

　　三、群众办事更方便。根据干部调整情况及时更新乡村两级“干部去向告示牌”,清楚地标示干部的姓名、职务、联系电话以及去向,使得前来办事的人知其情、明其踪。同时建立乡干部管理制度,简化群众办事程序,将各种办事流程及时在政府网站和其他醒目位置进行公示,使办事群众清楚知道办事该找谁,怎么办等问题。

　　四、利益诉求零障碍。畅通群众意见诉求渠道,党政领导班子电话全乡公开,坚持实行领导接访和带案下访制度,借助网站、乡镇信箱、微信等平台了解群众诉求并及时给予回复。建立群众意见台账, 对群众反映的问题明确专人负责,限时答复,并建立相关问题处理反馈机制,让群众“理有讲处、怨有诉处、难事有反映处、问题有解决处”。

　　五、政府办事我放心。大力推进党务、政务、财务公开。凡是根据群众需要可以公开的事项一律及时通过召开会议公开,公示栏公开、发放明白卡等多种形式进行公开,涉及机密不能公开的则向群众作出合理说明。设立举报箱,公开举报电话和举报邮箱,对在政策落实中群众所反映的不公平事件,严肃对待,及时给出合理有效的答复,让群众对政府办事放心、安心。

　　(驻马店新闻热线:0396—3599908)

映象网·在河南·看世界·用微信扫一扫关注“映象网驻马店频道”公众号