映象网驻马店讯(杨晓 吴国华 姚建勋 廖润生)为切实提高车管服务水平,不断满足人民群众的新期待、新要求,汝南县公安局交警大队车管所以让人民群众满意为第一标准,以为群众排忧解难为第一选择,相继推出一系列便民措施。
一、实行窗口综合服务。办事群众由以前的逐个窗口排队办理车辆业务手续,变为现在的手续递交后“坐等”民警服务办结手续。
二、实现着装、坐姿、站姿、动作、回答和接待服务用语六统一。做到来有迎声,走有送声,营造浓厚的服务氛围。
三、实行引导服务。咨询台安排值日警官,引导群众办事,减少群众办事的盲目性和无序性。
四、实行提醒服务。在办理车辆注册业务同时提醒机动车所有人办理其它业务所需的各项手续,最大限度地维护群众权益,凸显人性化管理措施。
(驻马店新闻热线:0396—3599908)
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