映象网驻马店讯(记者 杨晓 通讯员 高运洪)“一张笑脸相迎、一盆清水洗尘、一把椅子请座、一杯热水暖心、一句好话送行”。近年来,河南省确山县人民检察院在信访接待工作中,坚持把为群众排忧解难放在首位,严把立案监督、案件申诉、控告举报关,创新信访工作理念。通过强教育、定标准、严作风,认真做好来访群众接待工作,积极开展“全国文明接待室”创建工作。

　　加强接访干警职业道德教育。检察院要求接访干警牢固树立“立检为公、执法为民”宗旨意识,强化全心全意为民服务理念,认真落实“三严三实”和“两学一做”要求,对待工作要一心一意,对待来访群众要真心实意。接访干警要坚定信念、执法为民、敢于担当和职业操守,坚定为民服务信念。

　　发挥信访窗口诉求渠道作用。检查院要求接访干警对待来访群众要做到:接待来访热心、记录问题细心、解答问题耐心、处理问题公心、为民办事诚心,以接访人员的实际行动赢得来访群众的理解和信任。

　　新的信访接待中心整修完善之后,确山县检察院党组书记、检察长侯亚军对检察服务大厅、视频接待室进行了实地检查,强调要加强化制度,创新检察服务,并对控告申诉科全体干警的工作给予了充分肯定,对存在的不足给予指导和建议。

　　(驻马店新闻热线:0396—3599908)

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