映象网驻马店讯(杨晓 李娟 吴国华 廖润生 杨明华)“通过你们的调解,不仅解决了我家宅基地被占的问题,还帮我们化解决了矛盾,‘金牌’调解员就是中!”8月28日,汝南县常兴镇西王庄村村民杨海在该村矛盾纠纷调解员的调解下,顺利化解了多年来邻居之间因为宅基地而造成的矛盾,心里由衷地感激。

　　今年以来,常兴镇积极创新信访工作思路,从群众信访矛盾纠纷的排查化解工作入手,组建了村级矛盾纠纷调解委员会。各村调委会主任由村“两委”干部兼任,调解员是由有一定威信、办事公道、热心公益事务的党员、群众代表担任,具体负责政策宣传、社情民意调查、信息收集反馈、处理简单事务,不定期开展入户走访活动,听民情、释民惑、解民忧,做到有诉求必有受理,有受理必有处理,有处理必有反馈,切实把矛盾纠纷处理在萌芽状态,建立起了上下贯通、左右衔接的信访处理网络。

　　为提高他们的工作能力,常兴镇对调解员强化培训,镇司法所会同法院、司法局相关人员,每半年对专职调解员进行《人民调解法》、调解案例、调解技巧、案卷制作等进行培训,提高他们的调解能力,使他们尽快成为群众信赖的“金牌”调解员。今年来,该镇“金牌”调解员共调解大小纠纷120多起,调解成功率达98%,100多起纠纷解决在萌芽状态,有3起“老上访户”息访。

　　(驻马店新闻热线:0396—3599908)

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