图为该局民警正在为群众服务。
映象网驻马店讯(记者杨晓 通讯员赵彦良)平舆县公安局交警大队车管所从群众贴身利益出发,采取三项有效措施,为办理业务群众提供优质服务,切实将便民利民措施落到实处之举获得群众点赞。
一是该所针对有特殊情况不能亲自办理业务的群众,推出民警义务代办服务,群众只需将所办业务资料交给民警代办,不收取任何代办费用。
二是将原来 “流水式” 办理业务改为“一窗式”办理业务。减少业务资料在各个窗口之间的传递,办理业务的群众只需缴费后在任何一个窗口均可办结业务,不需在多个窗口依次排队等候。
三是承诺所有业务实行当日办结,只要有群众排队办业务,坚决执行“延时”下班制度,不送走最后一名群众决不下班。
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