映象网驻马店讯(记者杨晓 通讯员董伟)为深入开展“三严三实”教育活动,扎实做好群众工作,今年以来,驻马店市公安局金桥派出所着力推行征集民意、优化服务、化解矛盾、维护民安的工作机制,用亲民爱民的实际行动促进和谐警民关系建设,最大限度地减少不和谐因素。
警民互动,征集民意。一是组织民警入企,了解群众利益诉求,关心特殊人群,对有困难群众提供力所能及的帮助,针对群众的意见、建议,第一时间将工作落实情况反馈给群众,用实际行动取信于民。二是以各社区召开老党员工作会议为契机,通过警民恳谈会等多种形式,主动与人大代表、政协委员、社区干部等进行面对面交流,有效抓住党员代表熟悉小区地形、熟悉小区情况、敢于谏言献策的特点,广泛收集意见建议。三是关注民情民意,针对辖区多发的、群众关注的入室盗窃、两车盗窃及其他影响辖区治安稳定的突出问题,深入抓好"破小案、保民生"打击工作,以实际行动赢得群众的满意。
关注民生,优化服务。紧紧围绕关注民生、服务群众这一主线,要求每位民警在对待群众态度上做到“四个一”,即“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一片诚心办事、一声慢走相送”,使民警成为群众在救助、咨询、报警时想到的“第一人”。同时,在户籍窗口实行急事急办、特事特办,对有特殊情况和实际困难的,采取上门服务、预约服务、延时服务等,努力实现服务事项“零积压”,服务受理“零推托”,最大限度方便群众。
调处纠纷,化解矛盾。以社区警务室为阵地,开展深入细致的矛盾纠纷排查化解工作,全力确保社会治安秩序持续稳定。针对邻里之间、业主与物业之间、家庭成员之间、机动车驾驶员之间等民间矛盾纠纷随机性强、发生快的特点,紧紧围绕群众关注的热点难点问题,组织民警深入辖区逐村排查,切实把握矛盾的特点和发展趋势,实现早发现、早报告、早管控、早解决,帮助群众解决纠纷,维护合法权益,赢得群众对公安工作的理解和支持。
严打整治,维护民安。一方面,根据阶段性、季节性发案特点及辖区近期出现的新情况、新问题,不断丰富巡逻形式,延伸巡逻触角,加大重点时段路段的管控力度,抓获现行,挤压犯罪空间。另一方面始终坚持“保护合法,打击违法,取缔非法”的原则,深入开展各类企业单位、公复场所治安管理专项整治,着力解决存在的突出问题,进一步规范企业单位、公复场所管理控制,促进其健康发展。
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