息县供电公司:稳步推进便民举措

2015-07-17 09:54 来源:映象网

映象网讯(记者 吴彦飞 通讯员 葛晓宁)“自从提前收费时间后,用户都赶在8点前来缴费,这样可以避免高温与酷暑。”7月14日早7点30分,息县供电公司营业厅4个窗口一片繁忙,接待前来缴纳电费的用户。

针对7、8月天气炎热的实际情况,息县供电公司坚持以客户需求为导向,积极采取措施,保障用户缴费畅通,一是延长营业收费时间,将营业时间调整为7:30分至18:00分。二是扩宽缴费渠道,积极发展代收网点。除了在营业厅购电外,用户可以选择就近在移动POS机社会代收点、邮政代收点、国都代收或选择在支付宝公众服务平台、95598网站便捷缴费。三是在营业厅公布营业班长及专责电话,为用户提供24小时服务。

该公司通过三项便民服务举措,真正将供电服务工作做实、做细,让便民利民的举措贴近民心。

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