发布会现场

　　映象网许昌讯(记者康世保)1月13日上午，许昌火车站召开“春运首日”新闻发布会，许昌火车站副站长程飞就许昌火车站春运有关情况进行通报。

　　据悉，春运自2017年1月13日开始，2月21日结束，节前15天，节后25天，共计40天时间。

　　记者在发布会上了解到，今年春运跟以往不同的特点，主要表现为两个提前一个缩短：一是春运时间上比往年提前了11天，这也是近五年来启动最早的一次春运，但是铁路客运总量却稳步增长;二是许昌市许昌学院等各大高校已在1月10日左右放假，所以学生客流在节前提前释放，节后学生客流、务工流、探亲流叠加的局面会非常凸显，压力会更大;一个缩短指的是今年春运客票预售期由往年的60天调整为30天的变化，那么预计1月14日-16日左右将迎来一个售票高峰，主要发售元宵节后的车票。

　　预计2017年许昌火车站春运发送旅客26万人左右，日均发送旅客6500人。与去年基本持平。节后第一个高峰日将出现在2月2日(农历初六)，发送旅客9500人左右;第二个高峰日将出现在2月12日(农历十六)，发送旅客9000人左右。

　　据许昌火车站副站长程飞介绍，许昌火车站今年春运有八大亮点：一是增加运能。为了满足旅客出行要求，许昌火车站最大程度增加了春运运能配置，2017年春运旅客组织方案采用了基本方案、应急方案两套运力方案，分别应对正常客流、高峰客流以及突发客流，并在春运期间加开16趟临客，其中往北方向8趟，往南方向8趟;二是制定应急衔接联动机制。遇有雨、雪等恶劣天气，造成列车大面积晚点，影响旅客正常出行，导致大量旅客滞留车站时，车站会及时与市政府相关运输部门衔接，共同做好滞留旅客的疏散工作;三是开通支付宝扫码支付业务。许昌火车站自动售票机和窗口均开通了支付宝扫码支付业务，方便旅客完成票款支付;四是推行重点服务。面对需要帮助的老幼病残孕旅客，提供温馨服务。对特殊重点旅客，车站工作人员专人帮扶，并与列车长办理好交接;五是增设无障碍购票窗口。设置无障碍购票窗口，方便残疾人购票;六是增设自动售售、取票机。在售票厅增添一台自动售、取票机，现售票厅共有四台自动取票机，两台自动售、取票机，使旅客自助购票和取票更快捷;七是成立导购小分队。车站增派人员成立以引导、答疑、帮困为一身的导购小分队，重点帮助那些不会使用自助售票机的旅客购买车票;八是启动“让遗失物品回家”行动。利用车站官方微博发布遗失物品信息，便于旅客及时找寻丢失物品。

　　发布会后，记者到候车室进行采访，旅客普遍反映今年的车票比较好买，在许昌一家企业上班回驻马店过年的孙先生告诉记者，除热门线路买不到座位外，今年的春运比往年方便快捷多了。

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