映象网商丘讯(记者 曾岩 通讯员 胡卫华)商丘市东风街道始终把民生工程作为提高群众满意度的重要抓手,从老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题入手,诚心诚意为居民办实事、解难事、做好事。
简化办事流程,提高服务群众水平。该街道将办事流程在便民服务大厅的电子屏幕上滚动,让前来办事的群众对办事流程一目了然,对群众不清楚的问题,工作人员耐心细致地向群众解答,直到群众满意为止。为更好地服务群众,办事处实行首接责任制、限时办结制、AB岗工作制,为群众提供全程服务。同时,进一步优化工作流程、简化办事程序,能一次为群众解决的问题,绝不让老百姓跑两次,办事效率得到提高,受到辖区群众的一致称赞。
狠抓作风建设,转变工作作风。街道以作风转变为切入点,扎实开展“三严三实”专题教育活动,通过查找和解决工作中存在的问题来反思在“三严三实”上的差距,按照“三严三实”的要求解决存在的问题,着力整改作风不实、纪律不严、执行力不强、服务不到位、庸懒散慢等问题,提高干部自身素质和服务群众能力,树立为民、务实、清廉的良好形象。以社区“两委”换届为契机,选配一批政治素质高,党性观念强,工作能力强的社区干部,为推动街道发展,提供坚实的组织保障。
丰富文化活动,打造文明街道。随着居民物质生活水平不断提高,精神需求也日益强烈。街道不断加大文化事业投入力度,努力满足群众文化需求。
保障民生促和谐,努力让群众满意是街道工作的一项重要内容,是东风街道开展一切工作的评价标准。街道将努力把涉及群众生活各方面的工作开展好落实好,全力打造经济繁荣、社会文明的幸福街道。
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