映象网商丘讯（记者 曾岩 胡倩）今年以来，商丘市工商系统依托12315网络平台，及时受理群众消费投诉，为消费者解决消费维权问题，切实维护消费者的合法权益；进一步深入推进“12315”申诉举报网络进市场、进社区、进商家活动，形成受理投诉、跟踪督办和案件查处相结合的维权网络，进一步畅通消费者投诉举报渠道。截至目前，全市已建立消协中心分会85个，“一会两站”1532个，调解员1532个，其中乡镇68个，街道16个，农村行政村1043，城市社区405个。
在依法行政过程中，工商人员不是简单地就执法而执法，而是强化行政指导，促进执法环境优化，实现执法工作从查处案件向规范、指导和查处相结合转变，改变以往“重处罚轻整改”的执法误区，确保执法的法律效果和社会效果相统一。今年以来，全市工商系统共开展行政指导6315次（件）。
相关新闻
更多>>
