映象网商丘讯(记者 曾岩 胡倩)昨日,记者在采访时发现,商丘市区部分酒店的年夜饭只能订套餐,不能单点菜。对此梁园区消协表示,这是不符合规定的,市民预订年夜饭时最好与商家签份书面合同,以便于维权。
昨日中午,神火大道西侧某酒店餐厅推出的年夜饭套餐在600多元至上千元不等。
“我们人少,可以点菜吗?”
“这个是不可以的,我们推出的都是套餐,绝对物有所值。”面对记者询问,该店工作人员这样回答。随后,记者走访了其他两家高中档酒店,他们均表示推出的有年夜饭套餐,如果选择包厢,即使单独点菜,也设置了最低消费。
“这几年,我们的投诉举报热线接到多起有关年夜饭的投诉,主要是酒店设置最低消费、上菜速度慢、菜品价格高而质量差、服务质量差等。”昨日,梁园区消协秘书长李志杰说。
梁园区消协秘书长李志杰提醒消费者,预订年夜饭时要和酒店签份书面合同,仔细核对清单,一定要做到定位、定时、定价,注意保留预订单据、发票、视频等证据,以便维护自身合法权益。还要注意菜品的内容和具体收费项目,防止偷梁换柱和乱加费用。
李志杰介绍,根据现行的规定,饭店是不允许设定最低消费的,市民在选择饭店时要注意保留与酒店工作人员的交涉记录,留下维权证据,必要情况下及时拨打12315进行投诉。
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