映象网商丘讯(记者 曾岩 通讯员 刘传海)近日,商丘市公安局交警支队高速大队以“一村一警”警民心连心大走访活动为契机,对群众注重“小细节”、解决“小问题”、多查“小案件”、办好“小事情”,充分累积日常工作中的点滴“小事”,赢得民心,促进和谐,为群众提供优质便捷服务。
注重“小细节”,着力提升社会知名度。采取“警民恳谈会”、送安全上门等形式深入辖区与群众交流,增进了警民关系;解决“小问题”,着力增强警民和谐度。组织民警走访矛盾多发和安全隐患集中的客货运企业,走访人员集聚的服务区、收费站及沿线乡村,倾听民声,了解民情,开展矛盾纠纷排查,抓住群众关心的“小矛盾”、“小纠纷”全力化解,防止“小问题”酿成“大隐患”;多查“小案件”,着力增强群众安全感。严格查处超速、超员、疲劳驾驶等严重交通违法行为,维护道路安全有序畅通;办好“小事情”,着力提高群众满意率。从一张笑脸迎送、一杯清水热茶相递、一把椅子让座、一串提示指南等“小事”做起,让群众“少跑一次路、少排一次队、少等一分钟”,推行上门服务、跟踪服务、预约服务、轻微事故快速处理服务等便民举措,依靠服务树形象。
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