映象网商丘讯（记者 曾岩 胡倩）几年来，商丘市虞城县郑集乡为了切实有效地解决群众最现实、最关心的热点、难点问题，充分发挥各级组织作用，着力建立信访维稳、矛盾纠纷排查调处，全力维护社会稳定，形成了乡、村、组三级“大调解”的组织格局，成效明显。2011年、2012年、2013年连续荣获商丘市信访工作“三无”乡镇，2014年，郑集乡各级调解组织共调处各类纠纷128件，调解成功121件，成功率达95 %，组织排查纠纷58次，有效地防止了群体性上访，无一赴市、县信访案件发生。

　　一是由村民小组长负责， 发动老党员、人大代表及有威望的群众宣传好村规民约，用村规民约规范村民行为，强化村民规则意识，做到看好自己的人，管好自己的门，努力把矛盾消灭在萌芽状态。

　　二是由村治保调解主任负责，党群组织配合，及时调处邻里纠纷、婚姻纠纷，调动村规民约仲裁小组的作用，采取有效措施，落实村规民约，把矛盾纠纷化解在村里。

　　三是由包村干部负责，经常走访群众，解答群众疑难，听取群众意见，解决群众问题。把不能及时解决的问题登记汇总，向综治办反馈。及时理顺群众情绪，确保不发生越级上访事件。

　　四是由包片领导负责，主要领导配合，集中精力、集中时间解决热点、难点、群众反映强烈的问题，使“热点”不升温，“难点”不积压。

　　五是由乡综治办牵头，信访办、派出所、司法所配合，形成矛盾纠纷联动调处机制，积极处理村、组解决不了的矛盾纠纷，确保矛盾纠纷不出村。坚持做到小事不出村，大事不出乡，为全乡经济发展提供了坚强的法制保证。