一

　　信息，对我们来说，并不陌生，自古有之。1200多年前，唐代大诗人杜牧在《寄远》诗中道：“塞外音书无信息，道傍车马起尘埃”的佳句。随着经济发展、社会进步、科技演进，人们对信息的认识越来越深刻，信息的意蕴也在不断改变和发展。现在，人们所说的“信息”，已成为一个内容丰富、意义深刻、约定俗成的概念，成为一种只可意会、不可言传、人人尽知的共识，以至于很难给她一个确定的内涵。

　　据网络资料显示，人们对信息含义的理解，概括起来，有以下不同的认识：信息论说，1948年，美国数学家、信息论的创始人仙农在题为“通讯的数学理论”论文中指出：“信息是用来消除随机不定性东西”；控制论说，控制论创始者美国人维纳在《控制论》一书指出：“信息就是信息，既非物质，也非能量”；认识论说，信息是主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态；本体论说，信息是不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息作为本体依然存在。当前，大家普遍认同的信息内涵，广义上说，是指对事物发生、发展、变化的状态、规律和特征的真实的、客观的、准确的反映；狭义上说，即为党政机关、企事业单位的信息，就是为党政机关、企事业单位服务、具有新知识新内容的消息。笔者说的信息，则是各级党政机关的信息。

　　在我国的历史文献中，虽然对“信息”这一词汇，纪传不多，但是有关信息的痕迹，随处可见。事实上，历朝历代统治者，为了加强政治军事外交活动，为了维护统治集团利益，为了加强社会秩序管理，哪一项都少不了使用信息。在远古时代，人们利用自然的声和光，或以动作、表情、语言以及物示，沟通交流信息情报。殷商、西周时期，人们沿袭原始社会声光通报信息，在边防线，或派兵士探听军情，以鼓为号，报告敌方行动；或在一定距离设立烽火台，以烽火示警。周天子还专门设立“侯馆驿”，视为“所赖以布政施令，为政府行政之助”的要事。东周开始，官府设邮驿作为通信机构，以传递公文和其它公务信息。春秋战国时期，既用驿站传递，有用风筝传递，沟通军事、政治信息。从秦代开始，信息渠道进一步拓展。秦始皇以咸阳为中心，专修“天子道”，伸向四面八方，通达全部郡县。除沿袭商周通信制度外，还颁布邮驿“律令”。汉朝邮驿比秦代又有扩大，开辟了通往中亚、东亚的国际邮路，与伊朗、罗马、日本等国家确立了通信联系。隋炀帝开凿大运河，沟通江淮后，建立了水路邮驿。此时，政府沟通全国各地信息，不仅用车马，还用舟船。唐代水陆交通较为发达，全国驿道4万余里，官办驿站1600多处，建立了驿防制度，开辟了海运邮路，加强与内国外的信息沟通往来，促进了中外经济文化交往交流。此后，直到明、清、民国时期，驿站仍然是连接中央与地方的主要渠道和重要方式。

　　日朗月明，源清流洁。新中国成立后，从根本上推翻了封建剥削制度，人民成为国家的主人，国家成为社会的组织者管理者。信息，无论形式上，还是内容上，都发生了根本变化，走入现代化发展轨道。通过广大信息工作者的探索，信息理论和实践，已形成一套完整的体系，成为一项独立的工作。目前，我国各省、自治区、直辖市和州、地、市、县党政办公室，均建立了信息工作机构，组建了专职信息工作队伍。计算机、电子输送机、网络监控机等现代电子通讯设备，广泛应用于工作中，促进了党政机关信息规范化、制度化、科学化建设。值得一提的是，伴随着“信息高速公路”的构筑，具有划时代意义，犹如新石器时代之于旧石器时代，工业时代之于农业时代，正改变着人类工作方式、生活状态和社会文明。现代科技重大成就之一，就是通过数码技术的传递，能够虚拟现实，使人们产生如临其境、如闻其声、如见其人之感，大大扩展了视野视角视听，比以文字符号为媒介的“模拟”效果，不知先进多少倍！眼下，党中央、国务院提出，实施创新驱动发展战略，坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合，建设创新型国家，构建智慧型城市，开启了现代信息的全新时代。完全可以说：信息：一个现代社会称谓的标志；信息工作：一项值得为之奋斗的事业！

　　二

　　信息的特性，是其固有的本质的属性。大体有以下方面：客观性，信息是对事物真实、客观、准确的反映，其主体、客体因素，都真实可靠、符合事实。时效性，是信息从发出、收到、应用的时间及其效率。目的性，主观努力强，则信息的标的性就鲜明；主观努力弱，则信息的标的性就模糊。延展性，随着时光推移，信息无处不在，又在无限产生、发展、扩充和延伸。传递性，只有借助一定物质载体和传递工具，信息才能为人们所接收和感受。替代性，既指信息物质载体形态是可以变换的，又指信息利用可以代替资金、劳务和物质材料。扩散性，可以通过多渠道传输手段加以扩散，在扩散中增值。共享性，价值连城的信息，不属任何人或社会集团私有，为大家共同拥有和享用。

　　人类进入全新的信息时代，信息拥有更优越的功能：信息是快捷传递的本体。高技术、高节奏、高密度的传递性能，是新一轮技术革命的具体体现，敦促党政机关切实加快作风转变。信息是知识密集的泉源。人们通过感官获取大量信息，经过大脑思维、加工、整合，从感性认识上升到理性认识。重要信息可以孕育、产生繁荣经济的新思路新措施。信息是加强管理的基础。信息是施行管理不可替代的要素，科学调节人流、物流、财流的流向、流速和流量诸要素的活动，保证达到预定的管理目标。信息是科学领导的前哨。领导是领导者运用权力或权威，涤故更新，大刚至柔，对组织成员进行引导或施加影响，以使大家更自觉投入团队目标的过程。这，与专业部门提供及时准确的信息密不可分。

　　信息是继材料、能源之后第三大宝贵资源。材料能源有限，信息资源无限。其作用表现在：导引作用，信息传播，增进思想交流、认识交互、情况交织、发展交融。当前，由于信息的互动交流，人们对结构矛盾、资源匮乏、环境恶化、分配不均问题，有了更深刻认识，科学发展、和谐发展、绿色发展，成为全球共识。助力作用，信息资源的充分利用，改造了传统产业，催生了信息产业，衍生了新兴产业，电子商务、电子动漫、网络游戏、网上交际，拉升了社会文明程度，正成为推动经济社会发展的新生力量。咨询作用，推进发展要科学决策，安排工作要民主决策，突发事件要依法决策。做到这些，拥有真实可靠的信息，最为必要，最不可少。创新作用，信息引领新时代，已成为当今经济社会活动的重要元素。拥有强大的信息机构和信息处置能力，才能在现代化建设中领跑，也是超群拔类、独占鳌头的秘密。

　　在实现中国梦伟大进程中，信息的意义更不同寻常。这是时代的定位。当前，我们正处在一个知识爆炸、信息奔涌的时代，航天技术、生命密码、海洋科学、3D打印，以及经济社会发展每项活动，都与信息紧密相连。信息改变着产业结构，改变着生产模式，改变着生活习惯。这是智能的呼唤。党政机关办公室发挥参谋助手职能作用，从目前看，主要有信息工作、公文审核、文稿撰拟、综合协调、督促检查、机要保密等等。在职能服务中，信息，掌握政策决策；信息，知晓工作进展；信息，谙熟社情民意；信息，反馈落实事项。信息的内容、形式、手段，比其他事项智能性都高。这是便捷的情报。信息的获得、筛选、综合、传递，都是快速的。正因为短平快，才比领导讲话、红头文件更直接通达，类似于新闻报告。这是决策的选择。信息是科学决策、抓好落实的前提。当前，解决经济社会发展中的困难，做出应对措施，必须掌握大量信息。决策之前要调查研究，收集信息，了解情况；决策之中要根据情况变化及时予以完善；决策之后要跟踪落实决策，情况是好是坏、是否需要完善。决策是信息综合、处理、应用、反馈的闭合运行过程。

　　如今，越来越多的党政机关和领导同志，认识到信息与事业的关系，就像空气、水和人的关系一样，须臾不可或缺。信息是熟知政策的源头水，是辅助管理的金钥匙，是实施领导的基本点，是推动落实的助力器。在瞬息万变的时代，闭目塞听、孤陋寡闻，既搞不好工作，也做不了决策，更成不了大事。完全可以说，谁掌握了更多的信息，谁就可能抢占时机、站稳脚跟、促进发展，最终成为时代的弄潮儿、佼佼者。“知识就是力量”，改成“信息就是力量”，如何？

　　三

　　在网络时代，知识、信息与资本、资源一样，是决战决胜的元素。独辟蹊径，力排众议，抢占先机，总能捷足先登；信息闭塞，瞻前顾后，从众从他，则是步步难行。信息工作，看起来容易，并不太好做，必须纳入党委政府工作序列中，立足信息，跳出信息，虚功做实，弱功强做，小功做大，软功做硬，嵌入中心，引领大局前行。

　　竖立一面旗帜。旗帜就是目标，旗帜就是方向，旗帜就是形象。不干则已，干就干好。信息工作，天天短平快，年年马拉松。这面旗帜的表述是：增加数量，挖掘质量，扩大内涵，拓宽渠道，提升水平，精准服务。这是硬性规定，是工作目标。旗帜确立了，随之而来的，就是怎么实现？要设定理由，把有利条件列下来，以激励自己、鞭策自己。要排出任务，对实现目标要达到的子目标、每个时间段要做到的程度、进度，一项一项都列出来。要负起责任，以“舍我其谁”的精神，把信息重担牢牢扛在肩上，认真履职，忠实负责，弘扬真善美，鞭挞假丑恶。要行动第一，“潮平两岸阔，风正一帆悬”，在大国崛起、民族复兴伟大进程中，需要做的事情，太多太多。由总体性社会向多元化社会，由再分配经济向市场化经济转型，行驶在这一航道，难免倍感艰难，必须付出更多辛劳。同理，信息工作要围绕使命、大局、责任，瞄准旗帜，循序渐进，多多做事，切忌空谈！

　　激活三个要素。干一件事情也好，做一项工作也好，三个要素最重要，即：主体要素、客体要素、中介要素。信息工作也是如此。激活主体要素，就是激活信息人员这个主体。作为主体，信息工作人员的政治观念、责任意识、创新风采、实干情结，是做好工作的关键，决定着信息质量的优劣。人的潜能迸发出来，一切都不是问题。激活客体要素。客体要素，就是客观世界，就是物质存在，就是万事万物。信息工作客体要素，是为党委政府关注的中心工作。激活中介要素，是指信息工作投入的财力、物力，包括办公自动化、投入硬件标准好坏。“工欲善其事，必先利其器”。基础设施状况，制约着信息工作处理速度质量效率。要用更先进武器装备信息，把中介要素给信息机构配齐配高配好，让基础“硬化”起来。当然，保证日常运行、正常办公是重要的事，推行厉行节约、反对浪费的事更为重要。

　　催化四大升级。一是路径升级。要向上级机关和负责同志多汇报、多衔接、多联系、多沟通，建立良好的互动关系。多报送领导想知晓、感兴趣的信息，力争让领导多关注和批示。加强信息调研工作，搞好分析研究，拿出高质量调研报告，赢得党政领导同志的支持。二是制度升级。认真总结一些好的研讨制度、会商制度、协作制度、奖掖制度、曝光制度，用制度形式固定下来，建立健全纵向到底、横向到边的工作网络，让信息扎根于群众之中。三是研判升级。占有信息是必需品，研判信息是必用品。围绕党政机关中心工作，从大量信息中，抛出课题，共同研讨，运用“头脑风暴”法，集中智慧，汇聚能量，拓展视野，提炼总结规律性信息，用来指导工作。这是多么神圣的事！四是层阶升级。经常把信息资料导向、工作开展情况、报送信息提醒，排定下来，加强上下级信息部门的联合联动，切实解决好正面信息多、负面信息少，低层次信息多、高层次信息少等问题。

　　集聚五项积累。积累资料。收集素材是做好工作的前提，必须注重收集资料、整理资料、归纳资料、学习材料。资料积累越多，对工作越有益，用起来越得手，为开展工作奠定坚实基础。积累知识。“知识改变命运”。知识的厚重，是通过潜移默化学到的，是通过具体实践得来的，是通过点滴修为开始的。必须手脑兼用，腿脚并行，刻意钻研，躬身实践。积累经验。经验就是财富，要向老同志学习，向行家里手请教，向一线人员求助。在工作实践中，一点点积淀经验。积累才气。就是积累本领，积累发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力。有了才气，便有了“定海神针”，到哪儿都能游刃有余、闪亮发光。积累习惯。习惯太厉害了。从一定意义上，人的一生，由习惯决定。要培育好习惯，志存高远，雍容优雅，朝着专家级、大腕级、宗师级人物迈进。李白高唱：“我志在删述，垂辉映千春。”好习惯呐！

　　四

　　信息工作是看得见、可量化的工作，也是一项容易出成效、见成绩的工作。做好信息工作，是一个思维流动、意识再造的过程。必须充分发挥主观能动性，立足全局，把握关键，推陈出新，发力突破，攀登信息工作无垠的高峰。

　　围绕中心抓好信息。强化抓大事、谋大局思维，理清思路，突出重点，拓宽领域，努力为党政机关和领导同志提供适用对路的信息。对党委政府重大工作部署，及时搜寻，掌握情况；对经济社会发展中的问题，广泛收集，随机报送；对上级关注领导关心的事项，提早涉猎，深入思考，想领导之所想，急领导之所急，忧领导之所忧；对群众反映的热点难点、焦点疑点，随时沟通，随时整理，随时报告。根据上级机关和领导安排，加大信息约稿力度，变“坐等”为“搜索”，把信息工作“第二战场”，建在农村、建在企业、建在火热的生产经营第一线，千方百计增加信息量。

　　着力强化网络信息引导。互联网的飞速发展，既给工作带来了巨大机遇，又带来了严峻挑战。由于互联网特殊性，给各项工作开展提出了新课题。党政机关信息部门，必须强化网络技术，加强同网络专业单位协作，引导管控好互联网。加强网络基础建设，加大经费投入，采取社会化办法，切实发挥资源应用效能。坚持以“虚拟管理公开化、虚拟世界现实化”为导向，推进虚拟社会实名化管理。大力推进法制教育，加强网民法制观念，学会自我保护，提高防范能力。强化网络人才培育，着力打造既熟悉业务、又精通技术的复合型网络信息队伍，提升网络信息管理水平。

　　扎实做好信息调研。信息调研是一项容易出成果、出精品的工作。由于时间、人员、内容限制，信息调研一般是短、平、快、急的调研。要选课题，对于信息调研，课题要挑那些重点、亮点、敏感点、关注点，从原始信息中确定，从工作大局中确定，从群众反映中确定，从领导要求中确定。要重调查，真正拿出时间，赶赴实地现场，深入一线去，看情况，听情况，问情况；通过开调查会、个别访问、实地考察、暗访形式，摸透具体情况，获取大量素材。要出成果，就是把调查情况，三推六问，雕章镂句，综合处理，讲经说法，提出有问题、有分析、有建议的调研报告。

　　大力开发精品信息。精品信息，就是高质量的信息，也就是让领导满意的信息，就是对实际工作有指导作用的信息，就是给各单位提供有启发有价值的信息。高质量的信息，如何开发？重视来自各级领导同志的资料，这些人实践经验丰富，工作比较熟悉，能够提出专业的意见；重视来自党政综合部门、研究部门、参谋部门的资料，由于这是大量宏观、综合信息集散地，可以发掘深层次信息；重视来自一些专家、教授、学者、企业老总、白领人士的资料，这些人思考深邃，意见充盈，建议上佳，值得关注和留意；重视来自基层的资料，通过对零星事情的加工，变散佚为系统。

　　不断拓展信息领域。对于报送上级的信息，那些有特色、有特性、有特点的信息，最有可能受到上级和领导同志关注。必须千方百计做好。大概有以下方面：一是企业信息。企业是信息的重要来源，对企业信息，一定要关注。特别是重点企业，要加强联系与交流，多收集信息。二是直报点信息。直报点就在于有很多信息，必须发挥好定点作用。三是网络信息。网络时代，海量信息，纷至沓来，百卉千葩，鱼目混杂，必须条分缕析，微言大义，妥善处置。四是基层信息。基层是工作集散地、事情发轫地、信息来源地，要借助基层信息源头，想方设法把各方面信息收集上来。

　　加劲督办负面信息。由于工作有好有坏、有优有劣，那么，承载工作的信息当然也要有正面信息，也有负面信息。一定要重视负面信息的收集、反馈和报送。负面信息，大体有两个方面：一个是突发事情或事件。比如交通、火灾、溺水事故，突发性群体事件等等。对这些事情，必须按照规定，追根究底，推本溯源，准确及时反映，防止故意隐瞒，防止有意缩小，防止“善意”扩大，杜绝失真现象。另一个是在工作开展中，遇到自身不能解决的政策性、体制性、机制性问题。这些问题的存在，有很多因素，不是单方面的，要及时反映，争取上级支持，在工作中纠正和改进。

　　五

　　信息的编写，必须确立主题，搭好框架，雕琢标题，撰写内容，精准表述。综合性信息，要说明事情来龙去脉，突出揭示思想；动态性信息，要根据事态发展，叙述基本情况、存在问题和工作打算；反馈性信息，要说明情况，整理归纳，提出建议；突发性信息，要注明发生时间、地点、人物、经过、情况，提出对策。编写信息，选准切入点，最关键！

　　从中心工作切入。信息的主要目的，就是为中心工作服务。编写信息，理当坚持为中心工作服务思想。中心工作，就是经济建设、政治建设、社会建设、文化建设、生态文明建设和党的建设。尽管不同时期不同阶段，都有不同重点，但是，服务“六大建设”，始终是信息工作关注的重中之重。必须围绕党委政府重大部署、活动、决策搞好服务。当前，更要为全面建成小康社会、实现中国梦而不懈奋斗。信息工作，要围绕神圣而伟大的使命，详细研究，悉心综合，科学提出意见建议。换言之，强化认识，突出中心，优中选优，采编信息，全力为党委政府提供借鉴和参考。

　　从热点难点切入。单凭简单的信息，做出简单的判断，比没有信息更易出错。在全面深化改革、推动科学发展过程中，当然会遇到十分棘手、难以解决的复杂问题。这些问题，乃是改革发展中利益冲突、深层矛盾的综合产物。当前，就业创业、医疗卫生、教育公平、征地拆迁、公共服务、社会保障，如此等等，都是群众热点难点事项。对于这些情况，信息工作必须坚持从实际出发，多了解群众需求，打捞底层声音；多收集社情民意，分辨分类分解；多思考内在规律，阐明发展趋势；多准确反映现实，考量对策措施。“忧民之忧者，民亦忧其忧；乐民之乐者，民亦乐其乐”。

　　从特色工作切入。事物都是多面性的，对其特色的把握，直接影响着信息质量，必须在注重特色上下功夫。没有特色，起不到作用，要信息作什么？要挖掘代表性，一些信息，开始是单独、零散的，一旦登高望远，深入归整，梳理综合，洞明世事，就会发现代表性的涵义。要挖掘必然性，在对事物解析中，要从偶然性中抓住必然性，把握事物发展趋势。要挖掘同一性，从个性中发现共性，由点到面，由浅入深，由旧变新，增强针对性。要挖掘创造性，又要从实际出发，注重开掘特色鲜明、与众不同的工作。工作特色来了，信息特色就来了。只言片语，书尽精华。好哇！

　　从负面问题切入。任何事物，都有两面性。一项工作的开展，不可能至善至美。负面信息，就像一团闷住的火，如果不及时控制，突然燃烧，则成熊熊烈火。由于自然原因，抑或人为原因，在现实工作中，或多或少，或大或小，出现一些问题。出现问题，不是问题；有了问题，刻意遮掩，才是问题。在这些问题中，大部分与群众生活息息相关，是社情民意的集中反映，解决得如何，则会直接影响党委政府形象，乃至一个地方稳定。信息工作者要千思百虑，穷源朔流，既写过程，又写结果；既写情况，又写措施；既写事件，又写建议，发挥好信息问题的聚焦作用。

　　从具体方法切入。凡事都要有一个过程，不要急，慢慢来，谁也不能一口吃个胖子。可以仿猫画虎，就是比葫芦画瓢，看人家怎么写的、怎么写好的，然后，就像临摹毛笔字一样深钻细研。当然，老这样也不行，要掌握技巧，渐次提高。可以熟中取巧，只有当经验积累到一定的程度，把握住了事情的本质和规律，加上思考，才能由生而熟，由熟而巧，由巧而精，就像欧阳修笔下卖油翁“无他，唯手熟尔”。可以改中求精，好文章是改出来的。从事信息工作的同志，要铁画银钩，提纲挈领，反复改、深入改、仔细改。“吟安一个字，捻断数茎须”。这是何等高深无尚的境界。

　　从总结提高切入。总结既是工作手段，又是工作方法，还是工作艺术。要投身其中，向经验丰富、见解独到的同志取经，主动参与，积极实践，勇担责任，不怕任务重，不嫌任务多，快速成长。“绝知此事要躬行”。要条分缕析，古人讲，“奇文共欣赏”，对于好的信息，必须共同商讨，看好在哪儿，怎样写好的，如何才能写好，通过鞭辟入里分析，达到提升目的。要反复推敲，借鉴贾岛的“鸟宿池边树，僧敲月下门”的做派，办完一件事，及时回顾，总结经验，汲取教训，不断改进，经常思考，在学习中总结，在总结中提高，迈入新意境，更上一层楼。要总结提高！

　　六

　　决定工作成败，最重要的因素是人。有非常之人才有非常之事，有非常之事才有非常之功。面临新形势，党政机关信息人员，要珍惜这片阵地，咬定提升素质不放松，以平常之精神，为非常之事业，超额完成预期目标任务。

　　抱瑜握瑾。就是说，要加强党性锻炼，胸怀全局意识，站稳政治立场，坚定理想信念。信息工作，政治性、政策性、原则性，都很强，哪些是正确的，哪些是错误的；哪些应当扶持，哪些必须反对，必须是非分明，态度坚决。信息人员，要牢固树立坚定的党性观念，全力维护人民群众利益，以梦想做支柱，以公理当镜鉴，以信息为武器，胸装全局，追求崇高，贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，深入宣传党和国家的方针政策，热情讴歌人民群众的创造，集聚强大正能量。“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”。

　　兰心蕙质。心态是第一要素。有了积极心态，有了浓厚兴趣，有了责任担当，就没理由干不好。市场经济条件下，世人追逐名利之心有所膨胀。信息工作无名无利，不显山露水，极易让人有厌倦心理。但是，既然选择了这个职业，就要不怨天尤人，不忮不求。拥有什么心态？就是把心态放正、放平、放稳，放得适得其所，始终保持积极向上的心态、敏感敏锐的心态、主动作为的心态、奋发进取的心态、聪颖聪慧的心态、快乐健康的心态。只要不断努力，为挚爱的事业奋斗，无论如何，都心如止水，抱诚守真，无怨无悔。

　　钟灵毓秀。就是具有敏捷的嗅觉、开宽的视野、缜密的判断。嗅觉敏捷，即是对反应灵敏，见微知著，静中见动，在同中求异，从表中见里；视野开阔，即是触角广泛，眼观六路，耳听八方，大面积扫描，全方位获取；判断缜密，即是认知精熟，判断精准，沙里淘金，于假中辨真，于零中取整。这便是“钟灵毓秀”。拥有“灵秀”一点，便会“风景”一片。灵秀，一种是大愚若智，一种是大智若愚。要用心领会，步线行针，穷理尽性，提升文化、知识、智慧含量，从思考中得灵感，从分析中增能力，从实践中长智慧。

　　专精覃思。无论是特殊之人，还是普通之辈，只要对从事的行业，心无旁骛，肯定会有专长、有精通、有收获。俗话说，“一招鲜，吃遍天”，“样样通不如一样精”。有一技之长，至少可自立；无一技之长，很难能自足。这是最实在的道理。现代社会，竞争激烈，千万不要把别人当成傻子，有水平的人太多了。若是仅仅满足于“万金油”，那是绝对不够的。信息人员要在“敬业”的同时，对工作要一门心思，专心致志，全神贯注，竭尽全力“精业”，精熟精湛，驾轻就熟，在自己的“责任田”里，缔结璀璨硕果。

　　拔群出萃。生活需要创造，工作需要创造，事业需要创造。人生真谛，在于创造。“苟日新，日日新，又日新”。有人说，信息是领导的工具，领导说咋办就咋办，叫咋做就咋做，不用创新。这种观点，是极其错误的。信息工作，完全可以将举措、方法、效用，想方设法有所改进、创新、提高。信息人员，要燃烧激情，创新创造，可主动提出处理问题的预案供领导参考；可主动搜集资料、掌握信息供领导利用；可主动出主意、想办法、提建议供领导借鉴。这都是创造。没有创新创造的作为，哪有出类拔萃的信息。

　　如磋如磨。“剖析者，如治骨角者之切，如治玉石者之琢”。这是寻找事物原由的推理线索。信息工作，要求严格，时间紧迫，突击性强，又十分重要，没有深学、细照、磋商、琢磨，难以胜任。要确保质量，将每天收到的素材，通过比较、归纳、演绎、分析、综合，鬼斧神工，提炼浓缩。要提高效率，对重要信息，要刻不容缓，及时处理，立竿见影。要精雕细刻，摘章寻句，字字珠玑，一个数字、一个符号，都不能出错。“一语天然万古新，豪华落尽见真淳”。把事业做出彩，需要“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。

　　宵衣旰食。就是说，为了实现预期目标，卧薪尝胆，闻鸡起舞，熟读深思，顽强拼搏。艰难困苦是最严厉而又最崇高的老师。要笃守坚定性。“不经一番冰霜苦，哪得梅花放清香”。经常警醒自己，勿忘责任，脚勤、手勤、脑勤、耳勤，把时间浪费在事业中。要强化连续性。一切事物，都处在变化之中。连续性是信息发展、变化、更替、转化的表现。遍地信息遍地花，谁多采撷则归他。要永葆坚韧性。必须秉持坚毅精神，“究天人之际，通今古之变，成一家之言”，忍受极致极限考验，挑战自我，战胜自我，完善自我。

　　铢积寸累。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。信息，大中有小，小中见大；看起来很小，做起来不小。其实，世上，看着最简单的事情，做着却最易漏洞百出。信息工作人员，要坚持有聪明、干劲、创造用到工作上，从零开始，从小做起，昼耕夜诵，举要删芜，显微阐幽，做水滴石穿的事，做鸡毛蒜皮的事，做集腋成裘的事，做持之以恒的事，坚持细致、务实、勤奋，换得信息质量提高。靠着一方执着，以涓涓滴水作为，点石成金，演绎曼妙，脱俗飘逸。绳锯木断、积土成山，小小精彩、步步生辉啊！（作者系中共商丘市委副秘书长、市委办公室主任  吴金山）