映象网商丘讯(记者 曾岩 通讯员 李志杰)“没想到在家门口投诉,事情这么快就解决了!”日前,梁园区李庄乡村民张丽的烦心事烟消云散。
原来,张丽在梁园区李庄乡一美发店办了一张会员卡,使用在该店购买的洗护产品洗头发只收取人工费7元。然而,一段时间后张丽再去消费时,却被告知涨价到10元。在村级消费者投诉站的调解下,该美发店同意继续执行以前价位,直至会员卡里的预充金额用完为止。
为了方便农村消费者就近投诉,自去年以来梁园区消协在全区建立消费维权投诉站68个,聘请了368名消费维权联络员,为通过学习资料、办公电话,和办公用具,并对他们进行了培训。今年以来,该区村级消费者投诉站共受理农村消费者投诉168件,调解处理168件,向有关部门移交案件31件,为农村消费者挽回经济损失31万元。
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