建设银行员工在冯女士家中现场办公

　　映象网商丘讯（记者 曾岩 宋萍文/图）“真是太感谢你们了，这么热的天还让你们亲自跑来为我们服务”冯女士一脸激动的说。这是8月1日发生在宁陵县，宋胡同村感人的一幕！

　　据了解，冯女士是宁陵县人，儿子去参军了，八一建军节当天，由政府发放的优待金须本人亲自去领，而领款人写的是冯女士丈夫的名字，其丈夫是位高位截瘫的患者不能亲自到场”这下可愁坏了冯女士，无奈之下，冯女士将事情的缘由告诉了宁陵县建设银行的工作人员。

　　在了解这一特殊情况后，宁陵县建设银行领导高度重视，在进行核对属实后当即派了一名会计主管和客户经理，在炎炎烈日下驱车50里赶到冯女士家家中，在其现场办理了所有的手续！

　　冯女士告诉记者，“丈夫是位高位截瘫的患者，已卧床多年”平时行动不便，以前看到新闻上有位老人因为有重病，不能亲自到现场去办理业务，让其家人代办，银行不允许，家人无奈之下将老人抬到银行后，就去世了，真的很让人揪心。真没想到，建行的领导得知俺家的情况后冒着酷暑能亲自上门服务，俺心里真的很感动，真的太谢谢你们了！

　　最后，记者电话采访了宁陵县建设银行的焦行长，他告诉记者说“我们始终要把客户放在第一位，切身实地的站在客户的立场上想，人性化服务。