映象网商丘讯(记者 曾岩 通讯员 吴玉法)近年来,柘城县国土资源局出台、落实多项措施,努力营造良好的软环境,助力当地企业发展。
细化服务承诺。该局依托信息网站及县行政审批服务中心“国土窗口”,公开服务范围、联系方式、服务承诺,开通便民服务热线,建立重大项目服务绿色通道,向企业和基层群众提供用地服务和政策信息咨询。
提升服务质量。该局随时掌握企业服务需求和急办事项,及时为企业解决用地方面的问题。全方位为企业服务,以方便和服务企业为宗旨,从项目用地报批、挂牌、供地、办证等各个环节进行帮办,全力打造“一站式”贴心服务。各个股室全部实行“AB”岗工作制度,实行预约服务、延时服务,在土地登记、土地抵押等企业和群众热点服务事项上,优化服务流程,缩短办事时间,确保事事有人办、件件有落实。
严格督查制度。纪检、督查部门对该局业务股室、国土窗口等服务工作进行暗访、抽查,同时聘请行风监督员对各个职能部门服务工作进行监督、评议。对收集整理的意见和建议立即整改,对在日常工作中发现的违反纪律的现象,不护短,坚决处理到位,不走过场。
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