汝州绿洲·凤凰城遭业主投诉

　　映象网汝州讯(记者 杨增强)今天的绿洲·凤凰城售楼部门可罗雀,几天前业主一场沸沸扬扬的业主维权行动,看似尘埃落定。但对开发商的回应,业主似乎并不领情。

　　映象网记者对此事进行了采访。“我们正积极与业主沟通,希望通过沟通与业主和谐相处。”汝州绿洲·凤凰城销售部经理肖伟彪接受采访时表示。

　　事件:业主维权,指开发商涉嫌欺诈

　　11月6日,星期日,本应该在家休息,但当天上午,不少业主来到汝州市城垣路的绿洲·凤凰城售楼部门前,投诉开发商搞“忽悠”。

　　“对于普通购房者而言,房子基本相当于几年、十几年甚至半辈子辛辛苦苦的财富积累,因此买房的时候大家都会特别谨慎。但是因为交房验房时没有注意细节,导致很多房子交房后跟开发商当初说的不一样。”业主告诉记者。

　　映象网记者对业主反映的问题进行了梳理,大致分四个方面:一是吃水困难,二是分摊面积过高,三是房产证出证太慢,四是开发商私自卖车位。

　　“说好的实际面积按现场测量为准,但一直到交房也没有测量。并且经业主们自测,分摊面积高达百分之三十多。说好的一年之内出来房产证,到现在还没任何结果。”几位业主愤慨地说。

　　映象网记者网络搜索了解到,绿洲·凤凰城是2014年汝州绿洲地产着力打造的项目,但开盘后屡遭业主投诉。

汝州绿洲·凤凰城售楼部

　　回应:开发商也很委屈

　　面对业主维权,绿洲·凤凰城方面持怎样的态度?11月8日记者节当天上午,映象网记者赶到绿洲·凤凰城售楼部了解情况,工作人员称向领导汇报。记者等了30多分钟始终没能见到相关领导出面后先行离开。

　　当天,绿洲·凤凰城销售部经理肖伟彪传来一份致业主的公开信。

　　在《致绿洲·凤凰城业主的公开信》中,凤凰城方面针对业主反映的问题,绿洲·凤凰城逐条进行了回应。

　　关于小区停水问题,该公司称绿洲·凤凰城用的是市政自来水,他们积极的与自来水公司沟通,因为市政自来水是定时分时供水。

　　关于地下停车位是否为业主所有、不能以任何理由出售等问题,该公司引用了相关法律条文,阐述了“绿洲·凤凰城地下停车场使用及分配权归开发商所有,且绿洲·凤凰城地下停车场只有部分为人防区域,且该人防区域内的停车位,我公司是以租赁的形式出租停车位。”

　　关于房产证办发问题。绿洲·凤凰城表示,各业主房产证正在办发阶段,部分一次性付款的客户已经领取了房产证。“由于目前汝州市正处于房屋不动产证与房产证过渡阶段,汝州的各个小区需要办理不动产证的也比较多,故办发房屋所有权证进度显得较慢。”

　　关于公摊面积问题,绿洲·凤凰城称,房源的建筑面积均已在房产证以及《商品房买卖合同》中体现,绿洲·凤凰城房源的建筑面积是由汝州市住房和城乡建设局委托在汝州市房地产管理中心2楼的汝州市盛得房地产测绘有限公司进行测绘的。对于绿洲·凤凰城业主对房屋公摊面积有所怀疑的,可直接去其公司进行咨询查证。

　　“您认为这次业主维权的诱因是什么?”针对映象网记者提问,肖伟彪称可能因为我们对车位使用权租赁。肖伟彪表示,车位并不是对外出售,只是使用权租赁,租期最长20年,最便宜的4万多,最贵的8万多元。对于有多少个车位等,肖伟彪称分A、B区,自己并不清楚有多少。

　　进展:绿洲·凤凰城表态之后,业主并不领情

　　业主维权事件发生后,绿洲·凤凰城通过微信公众号等途径进行回应,但业主及网友并不领情。映象网记者从某公众号留言看到,网友甚至出现一边倒的质疑。

　　@意:小区违建还在欺骗广大业主,合同都备不了案,谁给办房产证。

　　@1993-ZMJ:没有房产证,你们卖房子时候为什么要说有啊!!!!!欺骗广大消费者!!!!

　　@杨:开发商面对公众说的话听着快好听,都是骗人的,业主为啥要维权?还不是开发商欺诈业主,买房说的承诺和入住后的完全两码,大家今后买房一定要慎重啊!

　　@天天向上:身在其中才知真相,再华丽来说辞也掩盖不了真相!

　　“我们目前仍和业主积极沟通,争取征得广大业主谅解,实现和谐共处。”肖伟彪表示。

　　说法:开发商及业主可通过法律途径解决矛盾

　　针对绿洲·凤凰城业主维权,河南神鹰律师事务所资深律师李荣堂认为:1、维权应该理性,不论何种问题都不能采取过激行为;2、纠纷双方均应按照合同的约定,结合《合同法》、《物权法》、最高院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》、《商品房销售管理办法》等的相关规定 ,解决双方的争议;3、尽可能协商处理,否则任何一方都可以仲裁或到人民法院起诉,让司法机关对争议做出裁决,以保护自己的合法权益。