映象网平顶山讯（记者 王绍伟 通讯员 宋淑敏）拇指时代，居民和社区的互动也变得“潮”起来。日前，北环路街道铁北社区开通了微信服务平台，将社区生活服务拉入“微时代”，居民只需手指一点，便可知晓社区上下千百事。

　　“以前居民来社区办事，对办事流程不熟悉，来来回回要跑好几趟，费事费力，居民感到办证非常不方便。另外，我们社区工作人员在发活动公告时也很头疼，有时跑断腿也不能通知到位，导致耽误工作。”社区工作人员介绍，开通微信服务平台，可以提高居民对社区各项服务政策的知晓率。此外，微信这种沟通方式实现了一对一与一对多的及时切换，可及时解决居民的疑问与困惑，让社区服务与居民需求无缝对接。

　　铁北社区的微信服务平台，由社区两名工作人员负责，随时为社区居民提供咨询与帮助。社区工作人员说：“目前，微信以发布社区活动通知、惠民咨询、政务信息、便民服务信息为主，在互动上还有所欠缺。不过，以后居民遇到任何问题，都可通过社区微信进行反馈，工作人员将为居民及时进行解决。”

　　如今，有了这个社区微信服务平台，不仅节省了办事时间、节约了办事成本，也吸引了更多居民对社区的关注，给社区带来了生机与活力。