映象网南阳讯（记者 周永生 通讯员 孙君修 程林芳）3月9日上午，新野县农村信用联社便民服务电话响起，负责热线电话人员拿起电话，直听话筒内说：“您好，我是农信社一名忠诚客户，今天，我打电话表扬人民路分社保安黄书克和大堂经理范清玉拾金不昧的事迹。3月2日，我在人民路分社办理存款时，不慎将随身携带的钱包丢在柜台上，内装身份证、银行卡、现金，办完手续后，我匆匆忙忙离开了信用社，两位同志发现后，及时向领导汇报，然后，经过细心翻阅监控，发现是我丢失的钱包，于是，根据我身份证上的地址，经过多方打听，终于找到了我，当我接到丢失的钱包时，我十分感动。今天，我专门打电话，向你们表示感谢。”这是该联社开通便民服务电话的一个缩影………

　　今年以来，新野县农村信用联社认真贯彻省联社、市农信办工作会议精神，紧紧围绕“稳、严、实、细”和“转观念、强管理、练内功、树形象”的工作目标，大力倡导“马上办、立即办”的执行文化，为了提高工作效率，端正服务态度，激励员工撸起袖子加油干，奋发进取，勇于争先的精神，展示农信社外部形象，该联社开通便民服务热线电话，加强对工作作风的服务监督，杜绝工作拖拉、推诿、扯皮、应付和吃、拿、卡、要及“门难进、脸难看”的现象，并明确工作纪律，凡工作人员受到客户投诉的人和事，经过查实，根据性质给予经济和纪律处罚；凡受到客户表扬的人和事，经过核实，给予物质奖励和通报表扬。

映象网·在河南·看世界·用微信扫一扫关注“映象网南阳频道”公众号