映象网南阳讯(记者 周永生 通讯员 贾新刚 程林芳) 连日来,新野县农村信用联社新甸铺信用社积极开展“服务县域·春天行动”活动,采取多种措施,拓展存款营销工作。至2月底,各项存款余额46793万元,较去年底上升494万元,完成首季计划的165%,完成年度计划的115%,实现了存款业务的首季开门红。

　　强力宣传,造势到位。为了确保首季开门红业务落到实处。该社结合辖区实际情况重点做好节日主题宣传,抓住元旦、春节、元宵节等黄金时段,营造节日宣传氛围,推广金融新产品业务以及回馈客户优惠酬宾活动,利用LED、微信、微博、宣传车、悬挂横幅、张贴海报、散发宣传单等形式大力开展金融服务宣传,营造了良好的社会氛围。

　　摸准市场,抢占份额。春节前后是农村金融市场的黄金时期,外出务工返乡人员比较多,该社采取全员营销、主动服务的方式,划分营销服务范围,分组进村入户进行营销服务宣传,还在主要街道设立了宣传点,宣传农信社的支农政策和新产品业务,为服务“三农”和业务发展赢得了主动性。

　　强化服务意识,提升农信形象。该社坚持以“诚信为本、顾客至上”的服务宗旨,大力弘扬优质服务理念,让客户高兴而来满意而归,进门就是客,微微一笑胜过千言万语,通过贴心、用心、细心、耐心、规范、周到的服务,真正让客户进门有舒适感,临柜有亲切,交流有信赖感,离柜有留恋感。同时,配备专职大堂经理引导客户办理业务,指导客户使用电子新产品,其次,优化业务操作,改进服务流程,规范服务行为,努力实现首季开门红。

　　千斤重担大家挑,人人头上有指标。该社主任说:“再大的任务和再大的困难只要员工齐心协力就一定能完成既定的目标任务”。该社在具体工作中,严格任务目标考核,自上而下,做到人人头上有指标,肩上有重担,对辖内黄金客户、存款大户分层次进行营销,利用节日期间登门拜访、信息祝福、交流沟通等形式,稳定了新老客户群。同时,加大目标任务考核力度,按照首季开门红的计划对任务层层分解,传导压力,落实到岗,建立业务考核制度,实行逐月考核兑现,极大地调动了全员工作积极性。

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