映象网南阳讯(记者 周永生 通讯员 孙君修 程林芳)  为了扎实做好首季开门红工作,为全年工作起好步、开好局,打下良好基础。近日,新野县农村信用联社及早安排部署首季开门红工作,动员干部职工,抢抓机遇,抢占市场,采取措施,狠抓落实,努力实现首季开门红。

　　任务分解到位。元旦前夕,新野县农村信用联社制定了2017年首季开门红实施方案,细化目标任务,召开全体人员会议,认真总结了2016年工作经验,安排部署了首季开门红工作计划,并对任务进行层层分解,传导压力,落实到岗,并签订首季目标责任书,建立业务考核制度,实行逐月考核兑现。

　　宣传造势到位。该联社充分利用新闻媒体以及微博、微信、电视屏等宣传方式,大力宣传农村信用社支农服务优势和农民金融自助服务点、助农取款服务点、POS机布防、自助设备及营业网点构架的强大农信金融网络以及IC卡、手机银行及网上银行的优惠政策,同时,要求各基层信用社及时掌握各村组外出务工人员的务工地点、收入情况、联系方法等基本信息,掌握第一手资料,在务工人员返乡流量较大的县、乡车站设立咨询台,摆放宣传折页,在主要干道两侧悬挂横幅,宣传金燕卡、农信银的功能和便捷程度,并与电信部门联系,开通短信,利用慰问等形式宣传金燕卡、农信银办理存取款及汇兑业务的作用,通过宣传,营造良好的社会氛围。

　　客户营销到位。该联社建立外拓营销领导组织,要求各基层信用社成立外拓营销小组,紧抓“双节”期间企事业单位、外出务工人员返乡和商户资金回笼的有利时机,根据不同区域特点,制定营销计划,然后,深入企业、社区、广场、街道、学校有组织、有计划、有目标的营销,采取设立外拓营销服务点和流动小组的形式,扩大受众面,实行面对面服务,心贴心交流,营造良好的营销氛围。

　　服务措施到位。该联社牢固树立客户至上的服务理念,在节日前后,使办理各项业务的高峰期,不但要办理正常的存取汇兑业务,还要办理各项补贴业务及新农保款项的发放,工作量相当大,为此,该联社在各营业网点增设补贴资金专项窗口、放弃午休时间等,合理分流不同需求的客户,节省了返乡人员办理存款的等待时间,以良好的服务带动了定期存款稳中有升。

　　普惠金融到位。推行金燕卡、网上银行、手机银行、ATM自助设备、银联POS机、助农取款服务等业务,引导客户使用金融新产品,对外出务工返乡人员实施上门和预约服务,扩大服务范围,提升农信社服务品牌。

　　服务环境到位。按照规范化服务要求,对全辖信用社营业环境进行升级,并统一视角识别,全面提高网点服务环境,同时,要求各基层网点合理配备大堂经理,引导客户办理各种业务,指导客户使用电子产品,其次,要求各营业网点优化业务操作,改进服务流程,规范服务行为,努力实现首季业务“开门红”。

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