映象网南阳讯(记者 周永生 通讯员 闫草) 11月23日,南召县供电公司在经营诊断分析会上,进一步分析形势,查找问题,制定对策,确保打好年底营销服务“收官战”。
连日来,南召县公司加强营销服务全过程管控,从提升服务水平、增供扩销入手,实现服务与效益双赢。加强业扩报装流程管理,开展电价执行专项检查活动,重点把关现场勘查、方案答复、配装表等环节,从源头上确保电价政策落实到位;全面开展营配调贯通工作,稳步推进业务的实用化推广,促进营配数据质量和营配业务应用水平持续提升,强化配网管理、提高故障研判和抢修指挥的能力,实现营配业务高度融合、客户需求快速响应、服务质量可靠优质;把提高用电采集率作为重点工作,按照“分台区、分线路、分区域”的原则,建立分工明确的监督和考核体系,多措并举提高电采抄通率;对照台区、线路逐户核对表计基础信息,专项排查“零”电量客户,建立“零”电量客户档案,分类制订治理措施,规范管理,堵塞漏洞;按照“一户一策”制订电费回收策略,落实人员责任和保障机制,拓宽缴费渠道,确保电费按时足额回收。同时,科学调度和经济调度并重,群策群力提升安全和服务,坚持状态检修、零点检修、带电检修、联合检修,发挥带电作业技术优势,挖潜增效,圆满完成各种保电工作,为电量增长提供基础。
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