映象网南阳讯(记者 周永生 通讯员 李珂 金同祥)  近日,唐河县城管局行政审批便民中心工作人员,来到解放路中段一家新开的蛋糕店,上门为其办理门店匾牌更换审批业务。经过工作人员认真对审批材料进行审核后,当即下达准予更换牌匾决定书。当工作人员把准予行政许可决定书递到申请人手中时,申请人激动地说:“我们是外地到唐河来经商的,人生地不熟的,都说和政府部门打交道难,没想到唐河城管办理审批手续这么简单,上午去登记,下午工作人员就上门来给我办理了,不但不收费,还上门服务,这真是便民利民的好举措“。

　　唐河县城管局为践行“两学一做”,推进服务型行政执法建设,设立了城管局行政审批便民服务中心,变“多口受理”为“一口受理”,实行“一站式受理、一单式提醒、后台式流转、限时式办结”的行政审批模式。最大限度精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限、改进服务质量。同时,为申请方提供“上门服务”和“跟踪服务”。行政审批工作人员亲自上门,现场解决申请方在行政审批环节上遇到的问题,主动服务,现场答疑解惑,对政策法规给予全方位指导,把”零距离”送到了办事群众的心坎上,使申请方足不出户就能完成行政审批各项手续,最大限度地满足申请方需求,切实提升行政审批工作效率。

　　下一步,县城管局还将不断改进服务方式,继续深入推进服务型行政执法建设,树立服务理念,探索推行预约办理、网上办理等服务模式,给群众带来实实在在的便利。

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