映象网讯(记者 孙喜增 房松玉 通讯员 梁丹)“没想到,回家第一天,用电的故障就解决了!”12月2日,在内乡县湍东镇五里堡村,从深圳务工返乡的何万万看着更换的室内总开关非常高兴。这是该县供电公司暖心服务返乡务工人员的一个缩影。
据了解,随着外出务工人员返乡潮的即将来临,内乡县供电公司快速反应,开设“绿色通道”, 简化业扩报装程序,提供暖心服务,确保满足返乡务工人员的用电需求。通过在营业窗口放置便民服务卡,一卡告知包括缴费、报修、投诉、联系方式等事项,方便返乡务工人员办理相关业务。组织4支共产党员服务队,深入社区、村镇走访。为返乡务工人员家庭,义务检查室内线路,更换老化电线,确保正常用电。针对即将到来的用电负荷高峰,该公司在科学安排电网运行方式的同时,加大对供电网络的巡视维护力度。对重点负荷区域进行重点排查,对薄弱配电网络及时进行升级改造,优化电压质量,为返乡务工人员提供舒心的用电环境。截止目前,该局已为41户返乡务工人员家庭排除用电故障。
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