映象网漯河讯（记者 祁健 通讯员 姚跃中）近年来，郾城区城关镇牢固树立“以人为本、信访为民”理念，紧紧围绕经济社会发展大局，推进信访工作上水平。
完善制度。建立完善下访接访、联合接访、首办负责、问题反馈等制度，第一时间受理群众来信来访，及时解决群众诉求。
把好关口。按照法律的规定，规范受理范围、明确受理条件、完善办理程序，严格把好接待关、疏导关、告知关。
化解积案。明确以工作原则、包案范围、责任分工、办理时限、考核目标为内容的积案化解要求，落实科级领导干部重点信访案件包案制。
规范秩序。强化舆论宣教，加强对依法解决涉法涉诉信访案件的正面宣传，严厉打击堵路、堵桥、串联、煽动、资助违法信访活动的组织者和骨干分子，引导群众依法理性表达诉求。
落实责任。严格按照涉法涉诉信访案件责任追究制度，追查处理信访问题不负责任、有错不纠、漠视群众合理诉求的行为和个人。
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