映象网邓州讯(记者 燕天举 通讯员 王亚刚)“你们供电公司的行动可真迅速,提前3天完成了配套电力设施建设,这下我们用电不在担心了”12月22日,面对邓州市供电公司新架设的供电线路,邓州市正泰棉纺有限公司负责人高兴的说道。这是该公司当好电力先行官、全力服务园区经济发展的一个缩影。
近年来,该公司把建设优质可靠的电能作为促进当地经济社会发展的重要举措,对该市工业园区用电需求不断攀升的现状,进一步整合服务资源,加强园区电网、服务等各层面的管理,推出跟进服务机制,并在园区项目用电上先行一步,提前做好外围供电线路建设与改造,新建10千伏丁屯、北京开闭所两座,帮助用户优化完善内部电力设施布局。在报装受理上严格落实首问责任制、专项督办制和效能评价制,实行业务受理、勘测设计、方案制定、竣工验收、接火送电“一条龙”。在常态服务上优质便捷,坚持定点联系、定人负责、定期排查、定向服务相结合,实行24小时直达服务,随时上门解决客户用电难题,当好园区发展“先行官”。
截至目前,该公司已为工业园区5家用户提供了高效便捷的用电服务,帮助解决客户用电难题3例,消除安全隐患11处赢得了政府与客户的好评与赞誉。
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