深和商务酒店

　　映象网邓州讯(记者 燕天举 通讯员 褚晓娜)备受瞩目的高考季来临,邓州市深和集团以实际行动给予考生的力所能及地关心和帮助,由该公司牵头在市区举行了声势浩大的爱心助考启动仪式,“爱心送考”已成为邓州雷锋城的公益名片。

　　6月7日,本来艳阳高照,下午一点左右,超强气流突袭邓州古城,电闪雷鸣、倾盆大雨,道路积水,似乎对莘莘学子的考试进行一次洗礼。深和酒店的接待大厅里,学生们三五成群,谈论着突来的暴风骤雨的壮观,笑谈喜悦。记者随机询问了几名考生,大雨是否会影响高考?考生抢答道:“不会的!”。有两个风趣的考生顺口吟起了诗词来,“不经历风雨,怎么见彩虹”“风雨过后,你我安好,嘿嘿”.....记者再问如何去考场的问题,“宾馆上午场都是大巴,不挤,准时准点,没事儿”。面对自信、淡定、的学子们,记者似乎再问略显累赘,不再作扰。

　　“酒店能帮到考生的就是解决吃住,我们每年都会接待考生,公布考点的前几天,酒店就会开始控制入住人数,把房源留给考生和老师。同时,确保考生能在同一个时间段作息,我们派员巡视,让他们有个安静的休息环境,并合理安排用餐。”深和集团金总经理说。

酒店房间内部

　　据悉,深和商务酒店是一家集餐饮、住宿、会议为一体的综合性商务酒店,在抓好硬件的基础上,从点滴提高服务质量,加强员工素质教育,不仅对高考学子,对入住宾馆的客户也一样细致入微的服务,涌现了许多好事。

　　据金总经理介绍,去年春节前,有两位平顶山客人入住深和酒店,在深夜十一点左右,一王姓客人突然腹痛、呕吐,值班经理陈英顺立即组织人员,将客人送到医院,经检查是结石病复发。随后,又派专人陪护客人输液、观察、治疗,一直到客人稳定才离开。前天,还有一客人退房后,服务员唐华兰在打扫卫生时,在被子下发现客人遗留下的钱包,内有现金三千余元,并有银行卡等证件,服务员迅速上交前台,前台根据客人的联系方式,将钱包归还给客人。

　　“客人对我们的服务称赞,有谢谢二字,就是我们今天做对了。”金总经理坦然地说道。以上事例仅是千树之一叶,相信在酒店领导班子的带领下,全体员工形成积极向上,爱岗敬业,争做优秀员工的好风气。深和集团为邓州这座雷锋城,用实际行动,助力“爱心高考”、“爱心环卫工人”、“爱心留守老人儿童”等不间断的公益活动,体现社会责任、增添爱的力量。