司机和乘务员整装待发

　　即将开通运行的郑汴城际公交车，定名是哪一路公交车？市民对郑汴城际公交车如有意见，该如何投诉？始发站能否“超载”？票价能否松动？对于这些市民热议的问题，昨日，郑州交通运输集团正式向省会新闻媒体发布消息，就相关问题一一作了答复。

　　郑汴城际公交定名为１０１路

　　郑州市区内的各路公交车，都有线路名。郑汴城际公交车又该叫啥？郑州交运集团客运总公司副总经理、河南神象城际客运公交有限公司副总经理王振斌在新闻发布会上透露说：“综合考虑各种因素，最后我们决定把郑汴城际公交车正式定名为郑汴城际公交１０１路。”

　　王振斌介绍说，郑汴城际公交车的开通只是个序幕，以后会考虑开通郑州到周边许昌、新乡、洛阳等城市的城际公交车，并将依次把从郑州到洛阳、郑州到许昌、郑州到新乡的城际公交车定名为２０１路、３０１路和４０１路。王振斌在介绍郑汴城际公交１０１路的日常管理时称，为了保证安全运营，分属两市的首批１０辆公交车将采用５车８人制，即每５辆车由８名司机轮流驾驶。所选调的这些司机都有１０年以上驾龄、客车行驶２０万公里的经验。每车配备的乘务员均是以前河南金象快客的优秀工作人员，曾受过“陆地航空”的特殊培训，现在又经过了两个多月的集中培训。车上所有乘务员和驾驶员都统一着装，并负责为乘客找零。

　　将邀请５００名两地市民免费观光

　　１１月１９日，郑汴城际公交车将正式开通，开通的当天上午，将进行各项庆典活动，下午庆典活动结束后，河南神象城际客运公交有限公司将邀请２００名郑州市民和３００名开封市民免费观光，这５００名市民将凭券上车。

　　王振斌昨日介绍说，供５００名市民使用的“免费观光乘车券”已经印制好，郑州方面将在１１月１９日早上８点，在始发站欧凯龙广场向市民发放。当天下午１点，郑汴城际公交车开通运行，运行后，两地开始对发车辆，然后每２０分钟发一班，当天下午郑州方面共发４班，开封方面发６班。为了使市民有充分的观光时间，这些车辆到达终点站后将停留一个半小时，然后接乘客返回。

　　王振斌还提醒说，１１月２０日早上６点，郑汴城际公交车正式按标准的运行方案运营。运营时间为早上６点至晚上８点３０分，每半个小时发一班，为了照顾晚归的乘客，还在晚上９点３０分和１０点３０分各发两趟夜班车。神象公司已制订出三套运营方案，一套是每半个小时发一班，一套是每２０分钟发一班，一套是每１０分钟发一班。先期实行的是每半个小时发一班，以后根据客流情况和每个节假日的实际状况，公司将会随时增班。

　　投诉电话２４小时开通

　　郑汴城际公交车开通运营后，乘客如遇到问题，该如何投诉？在昨日的新闻发布会上，郑州交运集团正式公布了郑汴城际公交的投诉电话（０３７１）－６６７７６８４１。这部电话将２４小时开通。

　　王振斌表示，本着“真诚、安全、优质、创新”理念，郑汴城际公交开通后，要力争打造“四心工程”，即：安心工程、顺心工程、放心工程、舒心工程。为了能和市民及时沟通，神象公司从即日起开通这部投诉电话，郑州、开封两地市民共用这一个号码，乘客在乘车时有什么意见、困难等都可以随时拨打。

　　始发站确保每人有座位

　　常坐公交车的人都会遇到人多拥挤的局面，郑汴城际公交车又该如何解决“超载”的问题？王振斌介绍说，郑汴城际公交车在两个始发站发车时，对号入座，不允许“超载”出站。

　　神象公司负责人表示，郑汴城际公交现共有１０辆豪华空调车投入使用，每一辆车有５０个座位。为了保证市民乘坐得更舒心，公司规定：在始发站上车的乘客确保每人有座位，也就是说在始发站每趟车最多允许５０个人上车。乘客在沿途站点可以自由上车，但不会超过每车的核载人数１１８人。

　　王振斌提醒说，两个始发站采取的是站内售票，为保证安全，郑州始发站还设有安检仪。在沿途１０个站点上车的乘客，则采取人工投币和人工售票相结合。据了解，全程票价为７元，将采取分段售票制，神象公司制订的初步方案是起步价为２元，沿途１０个站点根据情况依次加价。比方说，沿途３个站点组成一个计价单位，在这个计价单位内，坐一站和坐三站都是一个价。由于公交价格属国家监控票价范围，神象公司制订的这一方案最后尚需物价部门核定批准，经批准后方能执行。

　　原直达客车有望降价

　　郑州至开封的日客流量超过万人次，其中公路客运中，除了马上就要开通的城际公交车外，还有长途客车继续运营，这些长途客车有的走高速，有的走３１０国道，神象公司一位负责人分析说，城际公交车开通后，由于郑开大道未设收费站，部分原来在３１０国道上跑的客车，将有一部分改走郑开大道。而根据现有规定，长途客车如改变行车路线，需要报批。原来在３１０国道行驶的郑汴直达客车，现在的票价在１０元以上，如经有关部门批准后改走郑开大道，这部分车的票价将随之有所降低，但预计不会低于７元。

　　郑州交运集团有关负责人还称，由于各自的消费群体不同，郑汴城际公交开通后，并不会影响以前的郑汴直达客车，目前郑州直达开封的长途客车在郑州长途汽车中心站、客运东站发车，这些车辆即便是在郑汴公交开通后仍将正常运行。