7月17日下午,黄河野人、寒江雪两位网友为郑州市机构编制委员会正式行文批准成立的“中共郑州市委、郑州市人民政府媒体网络事项督办中心”(ZZIC)揭开了红盖头。据悉,去年一年,网民在网上反映后“ZZIC”督办解决了一万多个问题。

　　让普通网民为新成立的“ZZIC”揭牌,无疑是网民们深感荣耀的事。这体现了郑州市委、市政府执政为民,尊重民意,愿意放下身段,虚心接受公众监督,并千方百计为公众办实事、解民忧的决心和勇气。其中更蕴含着一种平等理念,其进步意义,不言而喻。

　　首先,“ZZIC”是一根连接政府与市民的纽带,社会舆情通过这根纽带,互相传递,既亲切,又高效。去年一年内,网民在网上反映后“ZZIC”督办解决了一万多个问题,就是明证。问题解决了,市民就没有了怨言,就对政府感到满意,这将消除干群之间的隔阂,拉近彼此的距离,从而增强政府的公信度,促进当地经济社会的和谐发展。

　　其次,“ZZIC”有利于开阔郑州市委、市政府的执政胸襟,从而提高服务群众的涵养和能力。“ZZIC”接收到的汹涌而来的民意,有的会是赞声,有的会是怨声,更有的极可能会是骂声,这对郑州市执政者们来讲,显然是个巨大的考验。各位领导们该拿出怎样的襟怀对待,到底将要传递给市民们怎样的善意和耐心,至关重要。可喜的是,郑州市主要领导对此有着深刻的认识,认为网上留言,就等于“领导批示”,甚至比“领导批示”更有效、更科学、更长效,能够要求各级各部门将网民留言中所表达的诉求,像对待“领导批示”一样来对待。这就由不得给各级各部门对群众诉求掉以轻心,就不会在解决问题、处理问题时,对市民们疾言厉色,浮皮潦草,敷衍应付。

　　最后,“ZZIC”具有强大的社会监督功能,对于郑州市执政者清廉执政,科学决策,锻炼选拔录用优秀干部,营造政通人和的社会环境,促进公民社会建设,作用非凡。这样的氛围中,一些问题,甚至不必非要通过政府的力量来解决,那些具有责任担当的网民,极可能会急政府之所急,想政府之所想,积极帮助其他网民排忧解难。这会有效优化社会风气,培树公序良俗,并缓解政府的压力。

　　总之,政府如此敬畏民意,市民们才会知无不言、言无不尽,才肯于把自己的心声,吐露给政府。从这个意义上说,“ZZIC”仿佛成了民意的海洋。郑州市委、市政府“沐浴”在这种民意的海洋里,就会永远清新,没有污垢,永远保持青春和活力,永远与群众同甘共苦,所做的工作才会令群众满意,令群众高兴。 （贾志勇 ）