登封市电业集团有限公司东区供电所所长张灵涛,多年来他在供电所长的岗位上,兢兢业业,无私奉献,受到各级领导和广大客户的交口称赞。
张灵涛在任所长期间,一直本着“急用户之所急,想用户之所想”的原则,带领全所员工大力提高服务水平,变“管理用户”为“服务用户”,变“坐等上门”为“服务上门”,实施挂牌上岗、微笑服务。
在张灵涛的带领下,全所人员提高政治、业务素质,实现了服务作风零距离、服务质量零缺陷、服务行为零违纪。
同时,张灵涛还带领员工以热情高效的服务彻底赢得了客户的理解和信任,树立了良好的社会形象和服务品牌。东区供电所连续4年在登封市行风评议中保持第一名,先后荣获省级卫生先进单位、省一流供电企业、省电力公司双文明单位等称号。
张灵涛也在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,相继获得了“双文明先进个人”、“优秀共产党员”、“安全生产标兵”、“十佳服务明星”“登封市先进工作者”等称号,把组织的信任,倾注在本职岗位,创造着一流的业绩。