映象网快讯(记者 阮海峰) 4月4日,映象网记者从郑州东站了解到,清明小长假期间(4月1日至4月4日)郑州东站日均开行旅客列车393趟,4天共发送旅客28.8万人次,发送旅客人数较去年16.6万人次增幅为74.1%。除开往北京、上海、西安等热门方向的列车依旧火爆外,省内中短途线路也成为郑州市民踏青出游的首选。
4月2日,郑州东站旅客发送人数达到101538人,刷新了该站单日旅客发送的最高记录,相较去年同期的52257人次,增幅更是达到了103%。最高峰一小时近1万人的发送量,也充分体现出高铁的便捷受到了越来越多旅客的青睐。
不仅郑州东站旅客发送量节节攀升,隶属于郑州东站管辖的开封北站、兰考南站、民权北站在此次清明小长假中更是有不俗表现。开封北站于4月3日发送旅客7092人,达到开站以来的最高峰值,当日下午4点至6点,几乎每趟列车都是近700人的大客流,这为古都开封在烟雨四月增添了浓墨重彩的一笔。另外两个站在清明期间也频创佳绩,4月4日清明节当天,兰考南站发送旅客2687人,民权北站发送旅客3222人,两站单日旅客发送量均远超春运期间创造的最好成绩。
为积极应对小长假期间激增的客流,各站都采取了相应的应急措施。为保证旅客便捷购票,各站及时增开人工售票窗口,增派帮班人员协助旅客自助购票取票。与此同时,加强了旅客乘降组织工作,采取分口放客的办法,组织旅客安全有序到达站台,按地标指定的车厢位置排队等候,并按照先下后上的原则有序乘降,保证旅客安全乘车,顺利出行。
另外,值得一提的是郑州东站配置的“高科技”设备——“人脸识别”5秒进站的自助检票机、提供各类查询的“云服务”终端机等科技终端更是助力清明旅客出行,极大的方便了旅客购票进站,让旅客在旅途中享受到了高科技的无穷魅力。 (通讯员 赵彤盺)
昨日,记者从焦作火车站获悉,3月2日,郑州发往北京西的G566次列车将改由郑州东站始发,当日郑州发往郑州东的G566次列车停运。这意味着,焦作发往郑州的C2951次列车到达郑州后,将不再变车次接续开G566次发往北京西。
虽然“法定”春运已经正式结束,但是,郑州铁路局鉴于未来几日雨雪极端天气,铁路春运各工作组的各项工作将延长5天至2月26日结束。根据郑州铁路局提供的数据,今年春运期间,郑州车站共计开行列车15826趟,其中加开临客列车1411趟;郑州东站共计开行列车14429趟,其中加开临客列车1067趟。
春节假期,来郑州游玩的张岚(化名)十分郁闷。打车时被收双倍车费,她留下发票甚至拍下了车牌,在向有关部门投诉时,却发现发票是真的,出租车从表面看也是真的,而这辆车的信息居然是空白的。
春节期间,短短八天,郑州铁路发送旅客212.9万余,今年春节长假,通过铁路两个增长数字,似乎可以看出春运正在发生的变化。根据郑州铁路局提供的数据显示,春节期间,郑州火车站累计发送旅客50万人;郑州东站累计发送旅客31万人。
春节期间,短短八天,郑州铁路发送旅客212.9万余,今年春节长假,通过铁路两个增长数字,似乎可以看出春运正在发生的变化。根据郑州铁路局提供的数据显示,春节期间,郑州火车站累计发送旅客50万人;郑州东站累计发送旅客31万人。
1月22日,春运第10天,郑州东站发送旅客5.5万人,开行列车359趟,平均每4分钟有一趟高铁从郑州东站开出。郑州车站开设两个售票厅人工窗口38个,退改签窗口7个,自动售取票机74台,自动取票机60台;郑州东站开设6个售票处,自动取票机93台,自动售票机52台。
由于家住安阳的关系,所以她每天都要在凌晨四点多钟起床,先从安阳先乘坐火车再换乘地铁抵达郑州东站开展志愿服务,虽然每天辗转二百公里的路程,但她却帮助了更多的人顺利返乡。
1月13日,记者从郑州东站了解到,春运首日,郑州东站客流平稳,但由于恰逢周五,乘车的旅客比平时多了许多。为了做好春运服务工作,郑州东站设立了12台“铁路旅客云服务”自助查询设备,旅客通过远程视频便可向客服人员进行询问。
昨日,2017年的春运大幕正式拉开,郑州东站提前谋划,借助“黑科技”,助力旅客春运回家路。郑州东站在站内积极推广“微服务”,通过官方微博、微信服务平台,旅客可了解到列车正晚点、出行信息、出行攻略、失物招领等多方内容。
为了全面做好春运旅客运输工作,确保旅客走得了,走得好,郑州东站提前谋划,借助“黑科技”,助力旅客春运回家路。
多式联运,在今年元旦小长假期间,让不少旅客再次感受到方便和快捷。应河南机场集团要求,为疏散郑州机场滞留旅客,郑州铁路局加开新郑机场至郑州东站的城际列车,滞留旅客全部疏散,空铁联运的优势充分得以体现。
随着元旦小长假即将到来,郑州东站旅客发送人数也逐渐“升温”,今年元旦小长假4天(2016年12月30日至2017年1月2日)郑州东站预计发送旅客26万人次,每天增开临客4趟。
11月22日起,郑州东站安排专人24小时值班,通过车站官方微博、微信等平台实时向广大旅客发布列车正晚点信息、停运公告等内容。针对退改签旅客较多的实际,该站及时增开8个人工窗口、共21个窗口以最大程度满足旅客“井喷式”改签、退票需求。
除此之外,该站的利用微博每两小时向旅客公布列车晚点信息,并联合媒体及时向社会各界发布消息,做好停运、晚点列车的宣传工作。
除此之外,该站的利用微博每两小时向旅客公布列车晚点信息,并联合媒体及时向社会各界发布消息,做好停运、晚点列车的宣传工作。