要做好社区工作，就必须把群众的每一件事办好

　　现年41岁的社区民警伊喜灿，负责的是许昌市五一路街道许继社区。

　　许继社区面积约1平方公里，现有居民2350户约6000人，是典型的楼院集中型、人口稠密型社区。

　　该社区由于单位相对密集、外来务工人员较多、居民知识层次高、价值取向多元，因此经济和社会活动极为频繁，对公安机关的服务需求多且要求标准高。

　　伊喜灿认为，要做好社区工作，就必须认认真真地把群众的每一件小事办好。

　　为找回一个钱包，他整整看了一天监控录像

　　去年秋季的一天上午，市民王某急匆匆地找到伊喜灿报案：他在社区附近浦东发展银行一自动取款机处停车取款时，车里的钱包被人偷走了。

　　伊喜灿立即调阅银行、社区、社区警务室的监控录像，确定钱包是王某下车时不慎掉在地上，被一名陌生女子捡走了。

　　伊喜灿又认真查阅了一天相关录像资料，终于发现那名女子进入了许继大道某小区。他请该小区门卫仔细辨认，获得了她的姓名和租房信息。

　　根据这些信息，伊喜灿又通过河南省流动人口系统进行条件搜索，终于电话联系上了拾钱包的杨女士。

　　此时，杨女士也正在积极寻找钱包的主人。她接到电话后，很快就赶到了伊喜灿所在的警务室。那个装有几千元现金和许多重要票据的钱包终于完璧归“王”。

　　80多岁老大爷一个月没解决的问题，他两天解决了

　　去年5月的一天上午，许继社区80多岁的居民祁大爷来到警务室，断断续续地向伊喜灿叙述。他几个子女都不在身边，一个月前，家里的卫生间顶部开始漏水，找物业公司、邻居协调了无数次，问题仍没有解决。

　　看着满头白发的老人，伊喜灿心里很难过，当时就搀扶着他回家。

　　进门后，伊喜灿发现，卫生间顶部正在不停地往下渗水，不仅卫生间，就连卧室、厨房的墙壁也被浸泡得湿漉漉的。

　　更重要的是，卫生间的电路开关就在潮湿的墙体内，随时可能发生危险。

　　伊喜灿用身上的“警务通”对现场拍了照，安顿好祁大爷后，马上找到物业公司了解情况。

　　随后，他又用中午、晚上休息的时间，连续两次到祁大爷家楼上的邻居家，动之以情，晓之以理，并让他们看了照片，终于取得了他们的理解和配合。

　　很快，祁大爷家房顶漏水的问题就得到了妥善解决。