映象新闻

　　一、基本情况

　　嵩县车村镇龙王村位于车村镇东部，地处“三市”、“四县”交接处。距郑州230公里，郑尧高速25公里，古都洛阳140公里，二广高速63公里，311国道、郭木路交汇于此。全村1196人，8个村民组，16个自然村，338户，总面积515.8平方公里，耕地950亩，森林覆盖率98%，年平均气温13°C，夏季平均气温26°C，青山绿水、蓝天白云、空气清新、鸟语花香，景色怡人。

　　目前，龙王村已建成国家级4A级景区木札岭、木札岭速龙滑雪场、木札岭漂流、河南省特色农家宾馆经营示范基地，已形成嵩南旅游产业集聚区。10余年来，全村85%以上村民都在从事旅游发展，现已建成农家宾馆128家，容纳5600张床位，累计投资约1.8亿元人民币；商户32家，旅游产品畅销省内外。木札岭组人均收入达3万余元，但其它7个村民组人均收入依然较低。

　　二、龙王村产业概况

　　1、准确定位，科学规化

　　龙王村属于伏牛山峰中心地带，最高峰老君峰2153米，其中海拔在1000米以上的山峰有23座，峰峰险峻，怪石林立。官帽峰突兀拔起，巍峨挺立。

　　龙王村是北热带和暖温气候过渡区，一年四季分明，雨量充沛。九龙河谷近1000米的落差造就了众多瀑布、潭池，拥有落差113米的中原第一瀑——白龙撞。

　　龙王村自然景观另一个突出特点就是人迹罕至，庞大而神似的原始生态体系保存完好，遮天蔽日，百兽尽藏，原始林海，古木幽林是她的真实写照。其中，从未有人类活动痕迹的原始森林有20多平方公里，那里次生林茂密景盛，杂草丛生，山花陪衬，春天百花齐放，百鸟飞翔。尤其是盛夏，山高林密，碧水蓝天，气候清爽宜人。秋季更是红叶映照，硕果丰产，吸引着省内外大批游客前往。

　　龙王村得天独厚的原始风光，得到嵩县县委县政府高度重视，2002年被嵩县列为全县重点“十大”开发项目之一——木札岭开发建设景区。为此，嵩县人民政府派驻工作组进驻龙王村，聘请国家旅游专家常青山给木札岭景区进行科学合理的规划，准确定位。木札岭景区开发理念为：打造中原原始生态山水景区 ，奔照着“保护中开发，开发中保护”的先进思路，真正做到“一树一盆景，一山一世界”的精神打造木札岭景区 ，到2007年12月，木札岭景区提升为国家4A级景区、世界地质公园、中原第一个原始生态景区、国家级森林公园，省内外大批游客蜂涌而至，年游客接待量达30余万人次。

　　2、企业改制，定位发展

　　2007年，嵩县县政府把龙王村木札岭景区经营权转让给嵩县电业局进行经营，经营权为45年，嵩县电业局聘请专业管理人才进驻景区。3年投资3000余万元对木札岭景区进行改建，在国内逐步形成知名景区。

　　在木札岭景区的开发带动下，定位多样化旅游项目建设。为了满足广大省内外游客需求，发展冬季旅游项目，2012年投资3800余万元建成木札岭滑雪场，木札岭滑雪场初级道和中级道占地约2万平方米，雪具大厅占地2000平方米，滑雪用具3000套，安装国内最先进魔毯400米，购进口造雪机6台，压雪机等 设备齐全，现已打造成河南知明滑雪场，日接待能力达5000余人。滑雪场建成后，不仅丰富了嵩县冬季旅游，而且也填补了我县此类项目的空白，还得到了广大体育运动游客的喜好。2013年，投资2600余万建成了木札岭漂流，木札岭漂流建成投入运营后，以惊险刺激、水质好、服务到位得到了游客的好评。

　　准确定位理念使龙王村建成山水游、水上漂、雪上滑“三位一体”的旅游模式，这三个景区相互配合，不分旅游淡旺季，使龙王村一年四季游客骆驿不绝，当地群众365天都能从旅游中找到致富途径。

　　3 规范服务，共同发展

　　服务是企业发展生产力，特别是景区发展，“吃、住、行、游、购、娱”每一个环节都离不开服务。农家宾馆占了“吃、住、购、娱”四个环节，如果服务做不到位，根本谈不上农家宾馆的发展，也更谈不上景区的发展，俗话说“内部服务大于外部营销”，好的服务至关重要。为此，我们努力做到以下几点：

　　（1）从文明用语着手，分期分批对农家宾馆的业主及服务员进行文明用语培训，严禁对游客说脏话或者讲游客听不懂的话语，做到谦虚、和蔼、彬彬有礼、落落大方。

　　（2）提高卫生质量，卫生整洁非常重要，游客对农村环境有一个先前的“误区”，总认为农村“脏、乱、差”，要有一个干净舒适的农家宾馆，就要时常保持厨房、卫生间、客房、庭院整洁度。

　　（3）提高饭菜质量，时常做出正宗的农家饭，同时还要以特色山野菜吸引游客。

　　（4）提高硬件设施，我们自己还要把客房、客厅、厨房、卫生间等设施布置的合理，让游客有舒适感。

　　为了提高龙王村农家宾馆整体服务质量，我们以景区做思想引导，村组干部监督，县镇职能部门鞭策，齐抓共管，联合治理。对此，对农家宾馆制定了“六统一”政策，即：统一建筑模式，统一管理，统一餐具，统一编码，统一床上用品，统一价位。

　　农家宾馆规范化服务，形成了与景区密切配合的合作理念，使广大游客在龙王村旅游得开心、住得舒心、吃的放心，现已发展农家宾馆128家，床位5600张，为景区的发展奠定了坚实的根基。

　　三、龙王村工作思路及方法

　　1、以生态为基石，以保护原始生态为开发理念

　　龙王村地大、林多、山高水长，动物种类繁多，有金钱豹、香獐、锦鸡等188种，有植物水曲柳、龙槐、石榆、暖木等1986种，可谓是动植物王国。在景区内部开发建设时，上山步道、基础设施在建设时都让路于一石、一树，真正做到在保护中开发，在保护原始生态的情况下搞建设。在农家宾馆居住区结合美丽乡村建设，以“生态立县”大战略为引擎，切实做好乡村道路两旁绿化，庭院种花、种草、种树等，使游客上山能看景，下山居住时也能享受在林海花丛中的愉悦。

　　2、扶贫推进，提升改建

　　几年来，龙王村建设概况：一是投资180余万元改善全村农民及企业饮用水工程，使当地群众、驻村企业和省内外游客用上了干净放心的山泉自来水；二是投资300余万元，硬化村村通道路，解决全村800多人出行难问题；三是投资78万元，建成国家标准龙王村幼儿园；四是投资100余万元，完成重点区域太阳能路灯安装、污水处理工程，改善了当地居民及外来游客的居住环境；五是车村镇政府在2010年投资180万元，对木札岭景区农家宾馆区域道路进行绿化、外围建筑风格等方面进行改建，使龙王村景区、农家宾馆配套设施大为改观，给当地群众脱贫致富创造了良好的环境。

　　3、搞好农家宾馆发展，让老百姓尝到甜头

　　龙王村农家宾馆发展理念始终奔照以下几点：

　　（1）田园风光式建筑要突出农家气息。

　　（2）外包装一定要与大自然环境相匹配，本着白墙、青砖、蓝瓦色调为格局。

　　（3）内部设施要上档次，高起点，高标准。

　　（4）扶贫扶持资金一定要用到位，准确投放，合理调配。

　　龙王村农家宾馆现总投资约1.8亿人民币，三星级宾馆达8家，二星级农家宾馆达19家，服务从业人数达800余人，最好农家宾馆年收入达到80万元，差一点的农家宾馆年收入能达到15万元。在嵩县县委县政府、车村镇政府帮扶支持下，龙王村农家宾馆已成为河南省农家宾馆经营示范基地，而且每年都在以500张床位递增。