尊敬的各位领导、各位战友：

　　我叫刘振海，现为开封市公安局红洋楼派出所社区警务大队民警。1990年入伍,2004年参加公安工作，从警9年来，我一直坚守在社区警务一线，用自己的汗水，用自己的真情，用自己的付出，为社区群众撑起了一片安宁祥和的天。回首9年社区警务生涯，我最大的感触就是，不管遇到多大的困难，只要你是为群众着想，就没有解决不了的困难。9年中，我认孤寡老人做母亲；9年中，我拿刑满释放人员当兄弟；9年中，我与社区残疾朋友建立了深厚的感情。把一个曾经基础工作落后、案件高发、群众缺乏安全感的后进社区变成了一个群众安居乐业、“黄赌毒”绝迹的先进社区。

　　我汇报的第一个内容是：要想当好社区民警，让群众信你服你，就必须有信心、有耐心扎根社区警务工作中

　　2004年我从部队转业后被派驻到纪念塔警务室做了一名社区民警。纪念塔社区是全市有名的复杂社区，火车站及长途汽车总站都在这个社区内，流动人员多，居民成分复杂，“黄赌毒”以及坑骗外地旅客的现象曾一度泛滥。

　　刚到社区工作，群众对我抱着怀疑的态度：这么长时间社区都没治理好，你来了就能治理好吗？为了在短时间内摸清社区情况，也为了让群众信任我，我抱着户口大页，挨家挨户走访群众。光是走访笔记我就记了数十本，上面密密麻麻地记满了群众求助、查案线索、矛盾调处等情况。群众看到我天天“泡”在社区，真心实意为群众办事，渐渐地开始接受了我，有啥事都乐意找我帮助，有啥话都乐意跟我诉说。  

　　通过走访，群众向我反映最强烈的就是火车站广场少数门店卖淫嫖娼、换假币的现象，希望公安机关能彻底根治。以前虽然多次打击，但这边刚走，那边就故伎重演，很难根除。这些门店没有营业执照，工商部门无法取缔，他们又有正常的租房合同，怎样才能把他们“赶走”呢？在所领导的支持下，我带领着巡防队员，开着警车24小时不间断蹲守在这些门店跟前。就这样“严防死守”了半个月，那些过去曾经干过卖淫嫖娼、换假币的店面一个个被迫搬了家，或是改成了合法经营的小饭店、小网吧。广场乱象治住后，所领导又安排我，在火车站广场驻扎警务指挥车和流动警务室，并由我牵头建起了三级巡防中心，构筑长效的治安防控体系，从根本上彻底杜绝了“黄赌毒”等丑恶现象。现在，我可以拍着胸脯告诉大家，我所管辖的开封火车站和长途汽车总站周边，绝没有“黄赌毒”存在，绝没有坑骗外地旅客的商户存在。

　　广场乱象根治了，我也得到了群众的认可。不过，要想真正融入群众，还得说群众容易接受的家常话，办群众需要办的家常事，用足够的诚心与耐心，解决群众反映的问题。

　　辖区材料厂东街居民文景宇和唐军芳，因为宅基地纠纷，从2006年就开始闹矛盾，后来发展到互相砸玻璃甚至泼屎倒尿。由此衍生出来的案事件几十起，110报警不下200次，社区多年调解无果。唐军芳成为区里有名的老上访户，最高闹访到北京。我接手后，先是找到双方所在单位查档案，咨询律师，还通过公安信息网直接向公安部咨询求助，并精心设计调解方案。为了促进调解，我在每次调解时都架上摄像机全程摄像。经过多次努力，好不容易说服两家在分界处拉上一道围墙，围墙的地基线也在我主持见证下精确到了厘米，我还协调城建部门进行免费施工。心想着这次总算达成协议了，可拉围墙的材料都运到了，两家又反悔。就这样和解、反悔，反悔、和解再反悔，前前后后有录像的调解48次，几乎占满了两个电脑硬盘。这期间，我始终耐心劝导，从没有因为两家反悔而放弃。调解期间，一次我父亲病重住院，唐军芳手里提着礼物去看望。我婉言谢绝了她。谁知唐军芳竟然流着泪说：“我就这点心意，想表示表示都不行吗？” 2010年，文景宇最终被我执著的诚意感动，主动搬了家，随后不久，唐军芳也搬走了，两家历时五年之久的矛盾纠纷自此终结。

　　我实实在在为群众办事，赢得了群众的认可，在社区扎下了根。扎下了根，意味着和群众成为了一家人。接下来，我就琢磨着如何能更好地服务群众。