杭州的林女士,前些天网购了一些“椰青”,因为东西迟迟未到,物流又显示已签收,所以直接申请了退款。10月26号上午,她接到一个电话,后面的事让她意想不到。
“快递员”说丢件,主动赔钱?
林女士:“我说你哪位,他说我是圆通快递,说我有个包裹丢失了。”
林女士说,对方报出购买“椰青”的物流订单号,她想到应该是申请退款的事。电话中,对方自称派件员,说当天因为个人弄丢包裹,所以愿意赔钱,只需要林女士配合一下。
林女士:“他说我打这个电话来,是想和你说清楚,你不给我处理,我年终奖就没有了,我这边的那个工作也会被公司处罚、丢失。”
想想对方也不容易,林女士答应了。按照对方要求,林女士加了一个“客服微信”,收到一个链接,打开后进入到一个支付宝登陆页面。
林女士:“他就说,中午的时候,已经转账了花呗给我,钱到我的花呗,我说不可能吧,我都没收到。”
对方要求她把钱转出来
林女士说,原本说好赔一百多块钱,对方又表示转错了金额,直接转了三万元到林女士的花呗上,林女士查询不到,但对方再三要求林女士把钱从花呗中转出来。
事情进展到这里,林女士也觉得不靠谱, 对方开始威胁,说是公司与平台方有合作,可以锁定支付宝。林女士慌了,从花呗中借了3万元后,按10000一笔,9800一笔,分别打给了对方提供的二维码微信账号,第二笔操作后,林女士觉得不对劲了。
林女士:“拖延了一下,觉得不对路了,微信里面提示,这个是诈骗的,所以我就立马挂掉,然后就报警了。”
再之后,对方就联系不上了。
圆通:不允许快递员协商赔偿
林女士说,自己刚生完孩子,记性太差,做事情可能也变糊涂了。记者向圆通速递客服反映,工作人员的回复是,订单已经送到。林女士反映的情况,可能涉及到网络诈骗。
圆通速递 客服人员:“(这个包裹有没有丢失?)没有反映丢失。(我们这边会不会有快递员,丢失包裹,主动跟收件人协商赔付的事情?)我们是不允许的。”
记者从辖区长河派出所了解到,目前警方已经介入调查。节目播出前,林女士再次打来电话,说联系上圆通方面的派件员,之前购买的“椰青”,因为电话联系不上,被放在了小区楼下的快递柜里,可以自行领取。
林女士说,对方报出购买“椰青”的物流订单号,她想到应该是申请退款的事。
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