发往四川的救命药送到了昆明
人没了,药还在路上
快递公司承认分拣时出错,表示会妥善处理
本报讯
抢救病人急需的药品,本想着用快递能快点送到,结果病人都没了,药却还没有送到。
10月6日,杭州的王先生接到老家四川阆中的电话,说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救,病情危急,急需一种叫“申捷针”的特效药,但这种药在阆中买不到,家里人让他试试在浙江能不能买到。
10月9日,王先生委托同事花了3200多元买了10支“申捷针”,考虑到是救命药,当天下午他就选择了某品牌快递把药品送回老家。他还让买药的同事跟工作人员强调:“这是抢救病人的急需的药”。接单的快递员承诺4天以内可以送达。
当天下午不到两点半,快递收件。根据单号查询,当晚12点左右,快件就运到了杭州瓜沥集散中心。快递送出后,王先生每天都要看一下运到哪里了,到了周三、周四,王先生却发现药品运到了昆明集散中心,便多次催促快递公司。
10月13日下午,王先生的亲戚被医院宣布脑死亡,而快递还在成都准备发往南充。14日一早,快件才被送到四川南充的集散中心。人都没了,药还没送到,王先生于是拨打了快递客服反映情况。
除了快递没及时送达,让王先生不解的还有,“从杭州发到四川的快递为什么中途去了昆明”。他猜测,快递会不会是在杭州瓜沥集散中心出了问题。钱报记者随后从快递客服处了解到,由于昆明和南充的代码比较接近,有可能是人工分拣失误,导致本该发往四川的快递到了昆明。
快递方面也联系了王先生,承认是工作上的失误,对造成的损失也将协商处理。客服人员表示:“我们绝对不会置之不理的,等快件签收之后会进一步联系王先生,给出一个双方都能够接受的处理方案。”
浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为,因为快递公司的责任,导致药品没有及时送到,药品失去了用于抢救病人的价值,快递公司应该承担这方面的赔偿责任。尽管药品对于抢救病人有着一定作用,但由于病人抢救无效存在着多方面的原因,药品未能及时送达并不是单一因素,也不是直接因果关系,快递公司不承担相应的赔偿。快递公司是否愿意基于人道主义承担一些责任,也取决于快递公司。
本报见习记者 杨一凡
而事实上,即便高调宣布涨价的中通快递和韵达快递,其实也只是这么一说,并没有公布具体的调价幅度。但北青报记者昨天咨询北京、保定、德州几地的部分中通、韵达网点时,发现并没有出现明确的涨价变化。
中通、韵达两家快递宣布涨价的消息昨日在网络中传递。
昨日,漳州的阮女士拨打导报漳州新闻热线反映,快递公司弄丢物品,调查一个多月仍无结果,给出的赔偿太少,她无法接受。
一些快递代收点甚至建立了一个假的快递信息查询平台。
但受害女性表示问题不是来不来道歉的问题,而是对方的态度并不端正,并没有意识到自己的错误,反而把责任归咎于被性骚扰的她。受害者还是在劝说这名经理应该发表声明,因为这可以体现这家快递公司很重视这种性骚扰的案例,其实对公司的声誉反而有好处。
一名收藏爱好者,通过顺丰快递,从四川南充发货送到郑州。根据我国《合同法》第113条的规定,本案中快递公司损坏托寄物的行为已构成违约,对寄件人造成实际损失的,损失赔偿数额应当相当于因违约所造成的损失。
每年春节过后,都是物流、快递行业的求职招聘旺季。在11日的招聘会上,郑州一物流公司人力资源负责人马先生告诉河南商报记者,“一个上午只收到十多份简历。河南商报记者浏览河南各招聘网站时发现,中通、圆通、申通、邮政速递等快递公司都在招聘快递员等职位,有些公司甚至打出了“急招”字样。
每年春节过后,都是物流、快递行业的求职招聘旺季。在11日的招聘会上,郑州一物流公司人力资源负责人马先生告诉河南商报记者,“一个上午只收到十多份简历。
每年春节过后,都是物流、快递行业的求职招聘旺季。在11日的招聘会上,郑州一物流公司人力资源负责人马先生告诉河南商报记者,“一个上午只收到十多份简历。
春节日益临近,如果要寄快递得赶早。顺丰人士表示,如果一封邮件寄送到上海,原来费用在12元,那么春节期间交寄需要额外收10元的节假日服务费,合计费用在22元。
11时20分时,民警发现一个快递包裹内有50发小口径步枪子弹,于是立即扣下了那个快递包裹。
9月12日下午,65路公交车长姚建松驾驶车辆行驶到纬五路东明路时,突然发现迎面一个送快递小哥的电动车掉下来一个袋子,他赶紧靠边停车,下车捡起袋子,喊了几声,快递小哥没有听见。
中国快递协会原副秘书长邵钟林表示,收件人和快递员都有比较明晰的权责,根据快递行业的国家标准,投递员必须进行2次上门投递。
以后可能不是什么车都能送快递了,而必须是:最高时速不大于15公里,整车质量小于200公斤,且一次充电后,续航里程不小于60公里。
以后可能不是什么车都能送快递了。