长江日报全媒体4月11日消息, 23岁的武汉人马同学是康奈尔大学研一留学新生。今天(4月11日)中午,她告诉长江日报记者,去年从北京飞往美国转机时,她也遭遇过美联航无理由暴力赶客。“上来就跟我说 你没有座位 就把我拉出来了,我整个人都是懵的,就被两个壮汉夹出来。”
滞留美国机场,后去的白人被安排先飞
马同学向长江日报记者回忆说,2016年8月14日,她从北京飞到美国纽瓦克自由国际机场后,第二班转美联航飞机飞伊萨卡时出了问题。
到达纽瓦克自由国际机场已是晚上,她本应转美国时间8月14日晚9点29分的UA4921飞往伊萨卡,但因天气原因,滞留在机场。
“我当时带着很重的手提行李,刚来美国没有手机卡,机场又没网,没法联系别人。大半夜在机场滞留,和服务台沟通。UA(美联航)的工作人员就在那儿聊天,服务特别慢,(我们)一排队就是一个小时,(他们)还爱理不理的。”
很多乘客当晚就被安排上了飞伊萨卡的第二班飞机,“好多比我后去的人都先安排航班走了”。马同学说:“没错,先走的都是白人,留下我和几个中东、亚裔的妹子。”
直到第二天早上,马同学和一位以色列女生还没有收到美联航的通知。“我们去服务台各种问,发现其他人都飞走了,就剩我和她。地勤说联系不上我们。”
滞留27小时给了10美元食物券
在机场滞留了27小时,美联航给了马同学10美元的食物券,但机场最便宜的三明治也要12美元。
“UA服务台旁有一个香港移民过来的老板看不下去了,收了我10美元的券让我吃了两餐,一共大概40美元,还把他的网给我用让我向家里报消息,真的很感动。”马同学说,这位香港老板告诉她说,美联航这样不止一次了,受欺负的基本都是亚裔。
“突然有一个人叫我下飞机,反复说我没有座位”
马同学最后被安排上了8月15日晚11点最后一趟航班,谁料到上飞机又出了岔子。
“我坐下来之后,飞机上的人已经很满了,突然有一个人上来就叫我下飞机。我以为是我的行李超过限制大小,第一反应是先去取我的行李,就没有立刻配合他们下飞机。”
在取行李的过程中,大概是因为她没有马上配合,原先的那位男工作人员身后又赶来一位壮汉。“只知道不是空姐,但是也不像机场保安”,马同学说:“他们两个人就把我一左一右地夹着,半架着半推着把我弄下了飞机。”
“之后在地面沟通,他们就只是反复跟我说我没有座位,但我的登机牌上清清楚楚写着座位号,不是那种补位票。”马同学告诉长江日报记者,她花费人民币15513元买了单程正价机票,不是学生票或者打折票。
态度强硬得以重上飞机 写了5封投诉信没回音
马同学被架下了飞机后和工作人员理论。“我当时就跟他们说,我现在就要走上我的飞机了,你们没有正当的理由要把我挤下飞机的话,你们可以试试,再敢动我一下,我就报警。”
马同学说,她英文算是流利,跟美联航的人表达时用词比较强硬,感觉是这个原因所以他们之后才没找她麻烦,“我顺利地走回了飞机,当时感到非常莫名其妙”。
她上飞机后,看到那两位工作人员又上来带了一个女生下去,不久飞机就起飞了。“(那个女生)也是亚裔,离我有点远,不敢确定是不是中国人,但能知道一定不是白人。”
事后,马同学感到很气愤,写邮件、打客服电话向美联航投诉,但“写了5封投诉信,最后都没有回音”。
当地时间6月29日,一名亚裔母亲带着2岁儿子搭乘美联航客机,却被要求将儿子的座位给了一名候补乘客,导致该名母亲被迫将孩子放在腿上抱着长达三个半小时。
【环球网综合报道】据英国《每日邮报》6月20日报道,迈克(Mike)和瑞秋(Rachel)是美国一对新婚夫妇,近日搭乘美联航飞机出游却不料发生意外,他们在起飞前发现机翼漏油,上报后,航班被取消。
据外媒报道,一名女性乘客披露在今年4月的梅萨航空(Mesa Airlines)的客机中被拒绝使用洗手间,空乘要求她尿在杯子里。
当地时间4月27日14点(北京时间28日凌晨3点),遭暴力拖拽下飞机的乘客David Dao代理律师宣布,已经和美联航达成庭外和解。
当地时间4月27日14点(北京时间28日凌晨3点),负责代理美联航暴力拖拽乘客下飞机一案的律师德梅特里奥给包括央视记者在内的媒体发来邮件,称美联航已与遭暴力拖拽下飞机的乘客David Dao达成和解协议。
当地时间4月27日14点(北京时间28日凌晨3点),负责代理美联航暴力拖拽乘客下飞机一案的律师德梅特里奥给包括央视记者在内的媒体发来邮件,称美联航已与遭暴力拖拽下飞机的乘客David Dao达成和解协议。
美联航之前“暴力拖拽乘客下飞机”的案子还没解决,这不又有人要告它了。这次美联航惹恼的人可是来头不小,不仅是美国纽约有名的“It Girl”(名媛),还是现任美国总统特朗普的女儿,蒂芙尼的好闺蜜。
美联航之前“暴力拖拽乘客下飞机”的案子还没解决,这不又有人要告它了。
“婴儿车事件”视频截图:男乘务员与乘客争吵。美国《财富》杂志网站说,美利坚航空公司至少在回应“婴儿车事件”的语气上吸取了美联航的教训。
“婴儿车事件”视频截图:男乘务员与乘客争吵。
据外媒报道,强行拖拽乘客事件的曝光,让美国联合航空公司的企业形象严重受损。报道称,穆诺兹在声明中称,近期在全球引起极大影响的“拖客”事件发生在美联航3411航班上,他对这起事件负有全责。
连日来,美联航暴力拖拽乘客下机事件持续发酵,处在风口浪尖的美联航迎来一场“公关灾难”。美联航暴力驱逐亚裔乘客事件,不仅引发强烈的舆论风暴,还引起民众抵制和大规模抗议。
据中国台湾网,2017年4月13日消息,在国外网站看到一张照片:美联航今日乘客。
综合报道,亚裔乘客被强行从美国联合航空公司航班拖拽下飞机一事,引发的舆论风暴仍在持续。当地时间10日下午,芝加哥航空局曾发表声明称,涉此事件的一名警务人员已经被停职,等待调查。
白宫发言人斯派塞11日在白宫例行吹风会上说,9日发生的美国联合航空公司(美联航)暴力驱逐乘客下机事件“令人困扰”。小马回忆,2016年8月14日,她从北京飞到美国纽瓦克自由国际机场后,第二班转美联航飞机飞伊萨卡时出了问题。