中秋小长假里,全国多地出现优步“幽灵车”。这些车辆司机头像照片阴森恐怖,接单后不联系乘客,不来接应,接单迅速开始行程,不到一分钟结束行程。
9月18日,优步相关负责人告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者,“幽灵车”由司机刷单所致,“乘客若碰到类似问题,可直接跟客服反馈,对于因此而产生的车费,客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。”一名网络约车平台管理人员认为,“幽灵车”的出现再一次说明网约车平台审核身份形同虚设,相关监管细则有待发布。
近日,多名网友晒出了优步客户端的行程截图,表示遇到了“幽灵车”:优步司机接单后,不联系乘客、不来接乘客,且车还没有到乘客面前,就迅速开始行程,并不到一分钟就完成了行程,然后直接扣款,车费一般在10元左右。更令人毛骨悚然的是,点开这些“幽灵车”司机的头像,几乎都是头像照片扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑,司机的电话也是永远打不通,不少乘客都表示被这些头像照片吓到。
澎湃新闻记者在上海多次尝试体验,都没有叫到“幽灵车”,但多名网友反映上海已经出现了类似的优步“幽灵车”。
“上述案例是由司机刷单行为所导致。”9月18日,优步相关负责人对“幽灵车”事件给出回复。
优步称,将持续通过技术打击该类行为,同时积极收集各类证据,转交公安部门,将不法分子绳之于法,以确保平台的公平、公正,充分保障乘客和司机的利益。同时,提醒相关司机,北京、上海两地法院分别就网约车刷单案进行宣判,涉事人员因诈骗罪最高获刑一年。
“乘客若碰到类似问题,可直接跟客服反馈,对于因此而产生的车费,客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。”上述负责人表示。
优步没有客服电话,乘客遇到类似事件,可以通过邮件投诉,也可以在客户端自助操作:打开客户端找到你出现问题的那一趟行程,点击“需要帮助”,选择“与车主相关的反馈”,点击“我预约了车辆但未能坐上车”,提交你的问题,优步核实后会退款给乘客。
“首先,就算是线上注册,平台审核不严出现了假司机和假车牌的情况,实际运营中乘客应该马上进行投诉,优步有在线投诉功能。优步接到投诉后应该会查封账号。从截图来看,基本上都是1星的司机,说明刚注册,还没接什么单子,如果就为了几块钱,好像也不值得。”一名网络约车平台管理人员认为,这些“幽灵车”司机主要用于接刷单客自己发出的单子,直接套取平台的奖励和优惠券,“如果被真实乘客发现以前能刷几单子,那收益也不少了。无论怎样都暴露出平台的审核机制漏洞,再一次说明网约车平台审核身份形同虚设。网约车的相关监管细则仍有待发布。”
昨日,中山交警对外发布,2013年5月至今年9月中旬,中山公安交警支队联合广州日报社和中山市文明办开展的“车让人”奖励活动已有4年多,其间共奖励55批次4310名司机或车主。
时报记者 近日,一名司机薛某在某写字楼内误把童某当成领导的儿子,便将领导的一辆黑色奥迪A6轿车的钥匙给了他。杭州西溪派出所接到报案后,民警立即开展侦查。此时,距离事主来所报案仅仅过去了17个小时。
河南省交通运输厅相关负责人表示,下一步继续对于安全责任落实不到位的管理部门和经营企业进行约谈,停运整改存在安全隐患的营运车辆,注销违反道条或有关规定的营运车辆和从业者。
7月30日6时许,洛阳市嵩县大坪乡清沟水库附近,一辆轿车翻入水库中,出现人员被困的情况。嵩县消防大队白云大道中队接到指令后,立即组织官兵赶赴现场进行救援。
7月15日9时52分,河南省公安厅高速交警总队三支队指挥室接京港澳高速公路新乡收费站工作人员报警称:在京港澳高速新乡收费站小店出口有一辆车号为晋MBT***的黑色尼桑小轿车不缴通行费,并且怀疑司机没有驾驶证,请求出警。接到报警后,正在新乡收费站口执勤的副支队长郝贵江立即带领协警贾凯、孔冠亚赶往现场。
女生指滴滴顺风车司机偷拍她们大腿,司机辩称系无意拍到。
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据英国《每日邮报》6月19日报道,近日,一则记录改装车运输长角牛的视频在网上疯传,司机危险的做法引来网友围观。
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6月15日,郑州一本地博主@郑在发生 曝光一名郑州女大学生打滴滴忘付车费,遭司机辱骂:你要是付不起钱咱俩睡一次,随后该司机在群内公布女孩手机号并称其是“小姐”。瑶瑶又联系了滴滴快车公司投诉司机,滴滴回复称将对涉事车主封禁30天,罚款500元。
交警部门有加强了对汽车安全设备的查看,比方车内一定要放置救活器,三角警示牌等主要的安全设备。
潮莞高速莞樟路入口,一辆车想压实线从右侧插队,王先生正在正规直行,并未理会。没想到进入高速后对方报复,175秒内王先生被别车6次,险些撞车,女儿吓得直哭。故意别车的司机写检讨书,并按压线处理,罚款200。
“我的8岁女儿遭遇了‘咸猪手’,司机语言还十分轻浮!”阿芳愤懑地说。
(原标题:南安:夜乘滴滴快车 母亲称8岁幼女遭猥亵司机称误会) ” 由于车子途经二环路,较为偏僻,阿芳不敢贸然让司机停车,生怕他会做出其他事来,一路上如坐针毡。阿辉还说,自己确实有向阿芳借充电器,但对方说没带后,他就想去买,不过店关门了。
这是有多困啊,郑州一司机在没有喝酒的情况下,等个红绿灯就睡着了,任凭后车鸣喇叭就是叫不醒。巡防队员担心其发生意外,及时叫醒。