法国尼斯遇袭多家旅行社承诺一周内行程可全退_新闻频道

　　　(凌晨)12点的时候，酒店前台打电话给我，确认我在不在房间，我才知道发生事情了。”中国导游谢东说。

　　7月14日晚，法国东南沿海城市尼斯发生袭击事件。据法国《费加罗报》报道，尼斯袭击事件已造成84人死亡。7月15日上午，中国驻马赛总领事馆表示，目前有2名中国公民在尼斯袭击中受伤。

　　谢东回忆说，事发当日她带着16名团队游客人来到尼斯，下午参观了马塞纳广场和英国人大道，晚上住在市区的酒店。凌晨12点左右，她从酒店前台处得知发生了恐怖袭击。

　　“(我)打电话到房间，每个房间的客人都在的，他们都没有过去(事发地)。”谢东说，“我打电话到客人房间的时候，一部分客人已经睡着了，另外几位客人听到外面救护车的声音，在问是什么情况。”

　　“我们今天不会住在尼斯了。”谢东说，7月15日上午她见到了自己团队的所有客人，情绪都非常稳定，“我们已经从酒店出发前往圣保罗小镇了，街道上的行人比较少。”

　　尼斯袭击事件后，携程旅行网表示，对通过该平台入住尼斯地区酒店的客人进行电话联系和安全核实。去哪儿网表示，正在与身处尼斯以及已预订7日内前往尼斯机票的用户通过电话或短信取得联系，提醒用户注意安全并告知当地紧急求助电话。另外，携程、去哪儿、艺龙、同程、途牛等旅行社均承诺，游客可全额退订一周内酒店或行程。

　　法国曾是中国游客十分喜爱的旅游目的地。中青旅首席品牌运营官徐晓磊表示，2015年巴黎恐怖袭击后，前往法国的游客有所下降，中国赴欧游客不少选择其他欧洲国家替代，特别是中东欧较为明显。2016年以来，前往法国游客数量缓慢回升，尼斯袭击事件发生后，预估中国赴法国游客会有所下降，恐怖袭击对旅游业最大的打击是对游客的心理预期产生较大冲击。

　　据自由行服务平台蚂蜂窝统计，2014年有170万中国游客入境欧洲后前往法国观光，2015年底中国赴法游客数量达到200万。2015年11月13日巴黎恐怖袭击后，中国自由行游客对法国的关注度一度下降了30%，直到欧洲杯前夕才得以恢复。全球则有数以百万计的旅游者因此重新考虑了自己的旅行计划。据一项市场调查，比起2015年同期，2016年一季度赴法游客数量下降8%，对法国每年4000亿欧元的旅游业收入造成威胁。