网络医托(网络图片)
“作为医生如果把职业当做生意,那就无底线可言了。”成都骨科医生王强(化名)这样评价他在莆田系医院的从业经历。在这次魏则西事件之后,王强向重案组37号探员揭露了某些莆田系医院的掘金“技法”。
王强介绍,莆田系已成为中国民营医疗的代名词,起初以男科、妇科起家,后来爆发于整形外科、皮肤美容科,逐渐渗透到了胸科、骨科、眼科等,目前已发展到8000多家。
虚假广告只是表面,实际上莆田系的一些医院通过医学研究名义、基金会救助名义、承包科室名义招揽患者,背靠大树掘金。此手段普遍使用于各科病种。
曾在一家莆田系医院任院长助理的邱健钦医生更是直言,无论是院内院外,介绍病人都有返点,一般是医疗费总额的15%至30%之间。有专科医院三五个主刀医生,年业绩可以做到一个亿。
生存法则:竞价排名、网络医托虚假诱诊
相比于线下医托,自2012年,微信等社交软件兴起。知情者透露,由某些莆田系组成的网络医托大军已经成建制、集团化运作,正向二三线城市扩张。
网络医托是指医托公司通过利用社交软件,如微信、QQ、陌陌等,根据需要,采用医生或护士头像和患者对话,实现患者到相应医院就诊,最终向医院抽取提成。
“美女约吗?”“约啊,你的性功能怎么样?”这是去年12月,北京英才公司新媒体二部工作群,主管章蕾(化名)分享了一段邀约患者的新“话术”。
上述“话术”提示,遇到患者提出约会,“咨询医生”要直接询问对方有没有男科病,性功能如何,而后便会自然转入治疗的话题。
这样的交流或许在微信中并不陌生。在英才公司,咨询员披上网络的外衣,化身为“某某医生”,通过软件定位就可以与全国多个城市的“患者”聊天了。而他们招揽患者的提成在40-300元/人。
去年12月至今年1月,重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员卧底的北京英才公司和北京智者创新网络科技有限公司,两家公司有网络医托600余人,同时为国内数十家医院服务,两家公司同属于莆田系老板林金宗。
网络医托远不止北京等一线城市。今年2月,从江苏常州武进县某莆田系医院离职护士王媛媛(化名)向重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员透露,自己所在的医院通过上述类似方式招揽患者,医托数量达300余人,而服务的医院达数十家。
网络医托的扩张背后,往往配合着医院竞价排名。以商家向搜索引擎支付一定费用购买关键词,在搜索引擎获取排位曝光的营销手段,如今已被广泛地应用到医疗领域,尤其被莆田系医院广泛采用。
近日,百度一名离职员工向重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员透露,北京普通一家莆田系医院,此前每天推广的费用达数万元,而医疗行业为百度贡献推广费用达数千万元,其中,莆田系医院又占很大比重。
重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员从北京智者创新网络技术有限公司(下称“北京智者创新公司”)员工处获得一份北京长虹医院2015年11月30日-12月6日7天时间24小时竞价报表。
上述报表数据显示,北京长虹医院在7天时间里向百度支付的竞价费用总额高达1,050,826元,日均消费150,118元。
北京英才医院管理有限公司网络二部总监李德林(化名)透露,以北京某男科医院为例,竞价带来的“患者”占医院年到诊量的30%-40%,而一家医院每年的推广费用达到8000万元。
受“魏则西事件”影响,百度暂停了医疗类相关的推广。5月9日联合调查组整改要求出台,百度也公布了相应的推广新规、整改措施,医疗类商业推广面临全面清理整顿。
有竞价行业人士对重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员表示,医疗竞价行业受到的影响最大,现在很多医疗竞价专员面临失业。
掘取利润:科室承包,躲在树荫下掘金
有莆田系内部人士指出,民间资本进入公立医院搞“科室外包”,借用公立医院“门脸”装扮自己实力,从而获取公众信任感,“捞快钱”更是部分莆田系医院承包科室的初衷与目的。
“科室承包”也被视为某些莆田系锻炼新人的有效方式。科室投资低,在一些三四线城市,承包科室一年的费用只要几十万,但是承包过来挣几百万,这就是第一桶金。从科室经营上去积累经验。
“魏泽西事件”爆发后,60岁的北京患者宋玲发现,她看病的武警二院泌尿科为莆田人承包科室,目前该医院已全面停诊。
“梅艳芳就得了这个病,你知道吗?”今年4月2日,北京武警总队二院泌尿外科医师朱登吉明确告诉宋玲,她已是宫颈癌前兆,必须马上进行细胞移植手术。
在检查不到半小时,宋玲被推进细胞分离室,两台机器各置两侧,从两手抽取了两袋血液,“说是后续用作细胞移植手术”。这一天,宋玲花了6390.8元。
此后的两天,宋玲坚持到武警二院输液俩小时。“我得的是什么病?”“治疗”进入第三天,宋玲疑惑医生为何大剂量对自己用药,“你还有性病。”对方回复。
“12天前检查,显示没有性病啊?”宋玲决定不再治疗。
“假如我有得了癌症,那我上肿瘤医院看,得了性病,去地坛医院。”此时的主治医师朱登吉告诉她,“你得的宫颈癌是最严重的一种,细胞移植手术只有我们这儿有,你得交20万做手术。”宋玲坚持不再“治疗”。
武警二院检查结果则印证宋玲的怀疑,“乙肝表面抗原、丙肝抗体、抗HIV抗体、梅毒抗体”四项均显示为“阴性”。此时,不到3天,宋玲共花费13203.55元。
愤怒的宋玲向武警总队医院、消费者协会等投诉,无人受理。
“老板是把做‘百年老店’一直挂在嘴上,实际上除了业绩,几乎没有其他任何考核。”昨日,厦门眼科中心集团旗下的新开元医院原主任医生邱健钦曝光了这家医院的吸金内幕。
邱健钦在2011年5月被聘为新开元医院的院长助理兼整形外科主任,他称,医生的收入与业绩直接挂钩,提成在5%-8%之间。于是内科医生拼命开药,外科医生拼命做手术。无论是院内院外,介绍病人都有返点,一般是医疗费总额的15%至30%之间。
邱健钦说,这在莆系中这不算高。该眼科中心有几个科,主刀医生不过三五个,年业绩可以做到一个亿。
此手段普遍使用于各科病种。
两天后,患者儿子至医院ICU门口要求医院返还衣物及衣服口袋里的现金约2000元,还有补办手续所用的身份证及驾驶证等物品。” 对于网上流传的医院“剪破衣物知情同意书”,该名工作人员表示,医院并没有“剪破衣物知情同意书”,更不会让家属在同意书上签字。
9月26日,澎湃新闻从南方医科大学深圳医院获悉,该院在今年8月8日收治的一名外籍狂犬病患者已于9月23日10:03死亡。
男子突发肺栓塞致心脏呼吸骤停,经中南医院急救医生全力抢救,终于转危为安。中南医院副院长、急救中心主任赵剡强调,医护人员剪衣服救人的程序绝对没有错,不管患者穿着多么名贵的衣服,在那种情况下都必须剪掉。
17日,李先生的父亲找到医院,称医生抢救时不但把儿子的衣裤剪坏了,还把短裤里的500元现金、身份证、银行卡、数据线等财物弄丢了,需赔偿1500元的损失费。中南医院副院长、急救中心主任赵剡强调,医护人员剪衣服救人的程序绝对没有错,不管患者穿着多么名贵的衣服,在那种情况下都必须剪掉。
今天上午,朝阳法院审理了一起“黑救护”行业内斗的案子,为了抢生意,同行间大打出手,甚至伤及患者家属。后来发生的打人事件,申先生猜测,是因为没用高进牌的车导致,“付某的救护车是我自己上网搜。
今天上午,武汉大学中南医院发生一起伤医事件,一位孝感的76岁女性患者因失语,从当地到武汉大学中南医院急救中心就诊。虽然患者其他家属已经向被打护士表示了歉意,但是医院保留通过法律渠道追究打人者刑事责任的权力。
出于无奈,刘先生最终听从了西华县人民医院医生的安排,在手术当天,向主刀医生支付了1000元的出诊费。刘先生讲,他非常清楚的记得,当天以出诊费的形式,给主刀医生支付现金的患者家属,人数众多。
几年前,彭先生在泉州曾还因制止扒手偷人钱包,被扒手将手腕划伤,至今留有一块疤痕。
据韩联社消息,因韩国近年来屡屡发生老年痴呆症患者家属不堪照顾患者而自杀的事件,韩政府决定从7月起实行痴呆症患者家属休假制度。韩国保健福祉部介绍,痴呆症患者家属休假制度的适用对象限于痴呆症老年人的家属,可获得每年6天左右的假期。
前日下午4时许,一患者家属与天坛医院神经外科一医生发生争执后动手,致该医生右手掌骨骨折。天坛医院相关负责人证实此事,称当事医生正在家中养伤,警方已介入调查。
1月3日凌晨,南京市江宁医院的急诊科里,熙熙攘攘,挤满了等待输液的患者。知情人邱先生说,1月1日凌晨3时许,一男一女浑身酒气冲进公利医院急诊室,对着前台护士一阵拳打脚踢,致使女护士多处软组织挫伤。
全国各大小医院实行每日清单制度,主要是为了能够增加医疗收费的透明度,让患者对医院的收费公平和收费项目清清楚楚。据患者朱翠英的女儿刘凤云介绍,11月28日,母亲因冠心病突发,当天上午就被送到夏邑县第二人民医院输液,下午病情有所好转。
全国各大小医院实行每日清单制度,主要是为了能够增加医疗收费的透明度,让患者对医院的收费公平和收费项目清清楚楚。据患者朱翠英的女儿刘凤云介绍,11月28日,母亲因冠心病突发,当天上午就被送到夏邑县第二人民医院输液,下午病情有所好转。
“我是主刀医生,医院里禁止收红包。除了向医院护士进行反映,另外一名收到索红包短信的病人家属则将这短信发到了网络微博上,一时引起人们强烈关注。剩下的还有两种可能:一是医院内部系统被病毒入侵,病人信息被窃取,二是医院内部人员泄露了病人登记的手机号码。