只要在申请表上签个名,就能办一张双币种VISA金卡的信用卡——某银行信用卡中心业务员小李向石先生信誓旦旦承诺。
然而一周后,石先生拿到的却是张标准信用卡(俗称“普卡”),额度不对、币种不符。他就此向本报“我要投诉”微信公众号进行投诉。对此,该行信用卡中心表示,业务员在为客户办卡过程中采取了违反流程规定的行为,将按相关规定对该员工进行处理。
承诺的5万元额度变1.2万
今年1月下旬,小李来到威海路上的一幢商务楼,上门推销办理信用卡,现场说得天花乱坠。
白领石先生提出,想要办一张金卡,最好是双币种卡,小李当场表示没问题,承诺可以办一张该行的标准金卡,额度为5万元,且带有VISA标志的双币种卡。
随后,小李说要通过他们的软件填写申请表,除了石先生的个人信息以外,其余的他都可以代为填写,最后只要签个名即可。
一周后,石先生收到了信用卡,却发现是一张额度为1.2万元的单币种标准信用卡,卡种、币种、额度都不对。
石先生拨打了该行的客服电话。客服人员明确表示,首先,业务员无权承诺,也无法保证办卡的额度;其次,经查询发现,业务员当初提交的办卡信息中勾选的就是单币种。
私自给客户充百元话费
此后,小李给石先生打来电话,承认是自己的问题,希望可以私了,但被石先生拒绝。没想到小李利用当初办卡时石先生留下的手机号码,在未得到允许的情况下,给手机号码充值100元话费。
“他想私了此事,所以给我充了100元话费,以此作为补偿。”石先生说。为此,石先生再次联系该行,要求将100元话费转交给小李,并提出,银行工作人员在未经客户允许的情况下,使用客户的个人信息,有些不妥。希望银行能够出具一张书面内容,详细写清事情经过,并承诺不再利用他的个人信息做一些未经他本人同意的事情。
对此,该银行相关工作人员表示,“经查,业务员小李在为客户石先生办卡过程中,私自采取了违反流程规定的行为,我行将按相关规定对该员工进行处理。后续我行将继续做好与客户的沟通,并加强对员工的培训工作,以避免类似情况再次发生。”
在信用卡你拼我赶的市场竞争中,他身居幕后,却为驰骋疆场、逐鹿中原、力拔头筹的工行信用卡业务决策者提供坚实的数据支持,用大数据谱写发卡大行的辉煌历程。
从人均信用卡数量来看,我国信用卡领域仍是蓝海,特别是随着移动支付的快速发展,人们刷卡支付的几率虽然在降低,但是信用卡支付在所有支付方式中的比重却在逐年上升。
花点钱就能办到80万到100万不等大额度的信用卡,办理门槛低,交钱就能办,买房买车均可套现。可是天上不会掉馅饼,所谓的信用卡只是一个小塑料卡片,而这件事背后却是一个犯罪团队在运作。近日,登封警方通过层层调查,将这个犯罪团伙断掉。
虞城女子吕某在某信息报上看到一条办信用卡的信息后,花费8000元办了一张信用卡,自己还没用,却被透支了3万元。2015年10月,虞城县闻集乡村民吕某在某信息报上看到一条“专业办理信用卡”的信息后,就按照上面的联系电话与对方取得联系,并提供了有关手续。
9月19日,记者从山城区公安分局获悉,该局案件侦办大队破获针对出租车司机,以代还信用卡欠款为由,在鹤壁市进行系列诈骗的案件,犯罪嫌疑人马某已被刑事拘留。
2006年,杨女士从苏北淮安老家到吴江一家企业打工,当时公司给她办了一张银行卡,发放工资。杨女士提供的一张曾经工友的工资卡上,记者看到,该工资卡上,并没有明显标注“信用卡”的字样或标识。
信用卡被越来越多的市民所熟知,既方便又快捷……
5月18日,一名因透支信用卡消费未及时还款而被网上追逃的的男子,在郑州交巡警一大队处理交通违法时被发现而落网。
在疯狂的房地产热潮下,购房客为凑齐首付款花招百出,无奇不有,甚至有人用20张信用卡套现凑首付。
随着现代科技的飞速发展,信用卡的办理也变的简单起来,信用卡消费在当今社会已屡见不鲜,你有没有信用卡和你有没有信用恐怕是两码事了。
郑州市河南牧业经济学院,一在校大学生因债务缠身无力偿还在山东青岛跳楼自杀,他死前发给同学的一段遗言,深深的震撼了我们。3月9号是小郑在世界上的最后一天,当天晚上七点,寝室的同学收到了他发来的最后一条语音信息。
郑州市河南牧业经济学院,一在校大学生因债务缠身无力偿还在山东青岛跳楼自杀,他死前发给同学的一段遗言,深深的震撼了我们。3月9号是小郑在世界上的最后一天,当天晚上七点,寝室的同学收到了他发来的最后一条语音信息。
一周后,石先生拿到的却是张标准信用卡,额度不对、币种不符。