Apple Pay入华首秀不完美绑卡长达4小时遭吐槽_新闻频道

　　（原标题：Apple Pay入华首秀不完美）

　　在银联、银行等多方盟友的助阵之下，Apple Pay终于登陆中国市场，高调开展移动支付业务。但昨日Apple Pay的首秀并不完美，绑卡环节的长时间拥堵令使用者体验不佳，许多消费场景也不支持。在第三方支付红包大战、补贴成风的现状下，缺乏本土运营优势的Apple Pay想要成功分得一杯羹，恐怕不那么简单。

　　绑卡：长达4小时遭吐槽

　　“拿出你想绑定的银行卡，扫描一下就可以迅速绑定了。当然你也可以手动输入。然后银行会推送一个短信确认密码，把密码填入确认就算正式激活了这张银行卡。”上述绑卡过程看似轻松快捷，但在实际使用中，短则一两个小时、长达四个小时的绑卡过程，引得众多用户吐槽，而此前Apple Pay宣传绑卡一般几分钟就可以搞定。

　　市民李女士从昨日上午11时许就开始尝试绑卡，但Wallet不能绑银行卡，按照教程，她将手机地区调整到美国。而在绑卡时，问题就更多了，先是某国有大行的借记卡不能识别，随后她又换了一张某股份制银行的信用卡，终于能够识别。在验证卡片信息时，手机多次出现了“未能连接到Apple Pay”、“无法添加卡”等失败提示，多次尝试后终于通过了这一关。在获取卡片验证方式这一环节上，李女士等待了将近40分钟，仍没有进展，无奈之下李女士只能取消操作，重新进行验证。在后续的操作中，她又遇到了无法发送验证码的困难，多番尝试才最终绑卡成功，历时两个小时。

　　北京商报记者昨日上午10时开始用招行信用卡绑定苹果支付，经过几个小时的尝试，直到下午1时仍未绑定成功，页面一直显示发送认证信息失败。之后，记者换用民生银行借记卡，在多次尝试之后才绑定成功。

　　对于诸多用户出现绑卡难问题，苹果客服方面表示，用户可先查看设备，如果这些都没问题，则可能是系统尚未推送。由于昨日系统刚刚开通，申请用户过多，也会出现“卡”的问题。对此，苹果采取了分批推送方式。

　　不过，一些业内人士也道出了对于苹果系统的担心，苹果与银联的结合属于内外结合，但是苹果的服务器在境外，处理起来难免会出现系统处理慢的问题。而一位银行人士表示，一方面是苹果系统承载能力的问题，另一方面可能与绑卡银行也有关系。

　　体验：线下商户需铺开

　　虽然绑卡过程较为艰难，但在支付环节上，苹果支付线下体验还是较为便捷。北京商报记者昨日下午分别在肯德基、7-11便利店以及星巴克体验了Apple Pay，并在肯德基以及7-11便利店门口看到了苹果支付的标识。

　　在肯德基点完餐后，记者使用了苹果支付，将手机贴近带有闪付功能的银联POS机上，当手机贴到POS机上时，手机屏幕自动点亮，通过指纹验证以及输入银行卡密码便完成了支付，整个支付过程不到一分钟，与刷卡体验相当。

　　不过在不同的商铺，收银员对于Apple Pay态度并不同。在肯德基，当记者提出要用苹果支付时，肯德基的收银员则询问是否可以用支付宝进行支付。不过7-11便利店以及星巴克的收银员对于苹果支付并没有抵触。星巴克的收银员告诉记者，虽然是第一天上线，但使用苹果支付的人并不少。另外，在打印的小票上没有显示银行卡的实际卡号，显示的是新生成的虚拟卡号。

　　在线上支付方面，昨日中午，记者通过Apple Pay在美团进行支付时，在完成指纹验证、密码输入后，网络稳定等待付款的时间却相对慢一些。此外，在线上线下的体验过程中记者发现，目前支持Apple Pay的商户较为有限，线上线下商户亟待拓展。