昨天,有细心的市民发现,登录12306网站注册时,页面提示需进行手机双向验证。现代快报记者了解到,这一新举措为新用户注册增加了一道步骤,但可以有效防止用户身份信息被抢注。自从铁路部门实行互联网售票以来,黄牛也将囤票、倒票等行为,从车站窗口转移到互联网上。由此,12306网站与网络黄牛在互联网上展开较量,至今已过招3大回合。现代快报记者 刘伟娟
铁总大战黄牛
【第一回合】
黄牛出招 抢票软件同时抢多个方向车票
2011年,铁路部门开通网络购票渠道,市民通过12306网站,凭身份证信息便可购买火车票。一批新型网络黄牛涌现,他们利用抢票软件等高科技手段,在互联网上倒票、囤票。
现代快报记者曾体验过一种抢票软件,能秒杀12306网站。因为,在该抢票软件上,所有的购票信息都显示在一个页面上,包括车次、席别、乘车日期、乘客信息等。这样,可以达到“一键抢票”的效果。而且,该抢票软件还能同时开抢不同方向的多张火车票。
12306网站反击:变换验证码,拦截抢票软件
虽然抢票软件速度比12306网站快,但是,所有的抢票软件都需要经由12306网站的账户登录。12306网站会不断变换验证码,来拦截抢票软件。
起初,12306网站采用的是数字验证码,后来被抢票软件破解。后来12306启用彩色动态验证码。至今,12306网站多次变换验证码,也没能彻底拦截抢票软件。
【第二回合】
12306网站出击 缩减常用联系人
网络黄牛要帮客户抢票、囤票,需要先将对方添加为常用联系人。起初,铁路部门对12306账户的常用联系人数量没有限制。2014年2月,铁路部门发出公告,要对12306账户本人,及其常用联系人进行身份信息核验。同时规定,每个账户名下的常用联系人(乘车人)累计不超过100人。
今年,铁路部门对12306账户常用联系人数量进行了3次调整。
目前,12306网站注册用户名下常用联系人(乘车人)累计上限调整为15人。
黄牛应战:注册多个账户来抢票
对此,黄牛则利用用户注册平台,来“繁衍”出更多的12306账户。
据知情人士透露,黄牛会通过专门的用户注册网站,自动生成有效的身份证号,有的甚至通过一些网站和黑客买卖身份证信息。然后利用该有效的身份证信息,在12306网站进行注册。在注册的时候,需要进行手机短信验证,而购买很多个手机号这样的做法也不现实,于是,爱码、淘码等手机短信验证码平台成了黄牛的“帮凶”。
【第三回合】
12306网站放招 注册需手机双向验证
昨天,12306网站又出大招。即新用户注册,需要进行手机双向验证。
现代快报记者体验发现,在12306网站注册新用户时,页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号,向12306发送短信“999”。然后,12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内,输入这6位数字的验证码,从而登录12306网站。
黄牛回应:这个暂时还没法破解
昨天,12306网站这一举措出台,使得大部分用户注册平台失效。这是因为,网络黄牛利用用户注册平台生成的手机号,相当于一次性的,只能接收验证码,不能向12306发送短信“999”。而生成的手机号码,网络黄牛也是不知道的。记者了解到,截至昨晚6点,对于12306网站的这一新招,抢票软件、用户注册平台等暂时还没能破解。
提醒用户
身份证信息被抢注
怎么办?
遇到身份证信息被抢注,该怎么找回呢?对此,铁路12306客服工作人员表示,市民可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。若是“未核验”,市民可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,市民就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。
记者12月3日从中国铁路客户服务中心12306网站上获悉,从本月起,12306手机客户端新增加了网约车功能。
12月30日(车票票面日期)之后车票,通过互联网、手机、电话订票的预售期将缩短为30天,而各车站、代售点、自动售票机预售期则为28天。互联网、电话订票的预售期为60天,对于何时恢复,铁路部门将另行通知。
12306网站,“余票动态信息”处在网站首页的中间位置,30分钟更新一次。自1月30日起,12306网站首页增加“余票动态信息”栏目,滚动显示当日起至4天内重点方向列车余票信息,方便旅客直接查询,余票数据每半小时更新一次。
12月15日将迎来第二个抢票高峰,记者上午从铁路总公司获悉,12306将对图形验证码中的图片的清晰度和分辨率进行调整。
通过验证码是成功购票的最后一环,小赵决定重来时,他发现中意的车票已被抢光。得知男友办事不利,小李抱怨男友无能,还跟他发生了争执。
可这次尝试在12306上网购车票时,发现图形验证码很难辨认,“拿喷雾器来说,很多相近图案,一不小心就会选错。
12306瘫痪需双向验证
12月6日至12月12日,零散的务工人员可通过车站设立的“务工人员团体票”窗口,提交增开旅客列车购票需求。
零散务工人员周日开订团体票。
网上买火车票要双向验证了。根据铁路部门的要求,12月2日前需要完成验证,也就是说,明天开始,没有核验的乘客,今后可能就不能网络购票了。
登录12306网站注册时,页面提示需进行手机双向验证。
记者还尝试了360、百度、猎豹等“抢票浏览器”,都无法正常登录,猎豹抢票出现了12306官网的登录验证彩图,但点选后并无官网通过验证的红戳,也无法正常登录。
大量的抢票软件均因此种验证方式的改变而无法自动登录。
记者还尝试了360、百度、猎豹等“抢票浏览器”,都无法正常登录,猎豹抢票出现了12306官网的登录验证彩图,但点选后并无官网通过验证的红戳,也无法正常登录。
据12306官方网站消息,自12月26日起,售票系统将不接受行程冲突的购票,如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,请将已购车票办理改签或退票后重新购票。