北京西站内，经过查处后的这个黑窗口已经关灯停业。这个“旅游宾馆预订”的摊位在此招揽客人，进行着“黑”京城一日游的业务。图片来源：cfp
国际在线消息：近日，不少游客反映北京西站内有家正规旅行社，但组织的却是“黑一日游”。2012年4月22日，在北京西站北一出站口内一个柜台，记者报名参加了这家自称“盛杰凯达旅行社”组织的“长城一日游”，体验了“被拼团”、“二次收费”、购物店代替景点的全过程。
据了解，西站地下通道经营单位为北京西站科贸集团。4月24日，其有关负责人表示，北京一家旅馆租赁该柜台多年，主营宾馆和旅行社咨询，初步调查是该宾馆女业务员李某私下为“盛杰凯达”招揽业务并从中提成。而盛杰凯达旅行社明确回应称，该旅行社从未开展过“北京一日游”业务，在西站内也没有门店。
目前，北京西站科贸集团已责令该柜台停业整顿，西站铁路公安段和市旅游委执法大队已介入调查。
游客“被拼团” 一日游变“一日购”
4月22日早上7时10分，西站北一出站口内侧，一个亮着“旅游宾馆”灯箱的柜台，两名身穿黑色制服的女孩正在值班。这也是整个出站通道内惟一一家旅游服务点。“想报北京一日游？”得知记者来意后，一名李姓员工拿出一日游专线价目表，其中“长城专线”每人150元，游览的景点包括“八达岭长城、十三陵定陵”等。交钱后，李小姐给记者开具了一张《盛杰凯达旅行社有限责任合同书》，上面只写明线路是“长城一日游”。而据了解，按规定，合同应详细写明行程、餐饮标准、景点及购物店的名称和数量等。
游客遭“倒卖”被拼团
随后，李小姐将记者带到西站南广场，一辆车牌号为“京PWT159”的面包车接上记者后一路朝宣武门方向狂奔。“旅游大巴早开出去了，咱们去追大巴。”司机称。
行驶约半小时后，小面和大巴在北京急救中心门口会合，记者被要求上了这辆车牌号为“京B09460”、车身喷有“万泉寺出租汽车有限公司”字样的大巴车。此时，车上已坐了37名游客。
一名二十多岁的男子自称导游，姓杨，但整个行程中他胸前都没有悬挂导游证。“长城一日游分两种，一种是在旅游集散中心报的豪华团，每人团费至少几百元；另一种是我们这种‘散拼团’，一个人也就100多元，在座的有通过小广告参团的，有在饭店宾馆报团的，还有在西站等地方参团的，团费肯定不一样……团费交得少的游客自己心里知道就行了，别和其他游客聊。”
游客车上被二次收费
大巴启动后，小杨开始一个劲地哭穷：100多元的团费刨去给业务员或酒店提成，还要支付景点门票、午餐和车费，剩下的才是旅行社利润和导游工资。“旅游车来回几百公里每天租金2700元、每人15元的午餐标准，你们算算我挣什么？因此需要大家配合进购物店，还有一个自费景点明皇宫，从中弥补我们的利润差价，希望大家配合我。”
随后，小杨拿着小账本挨个儿收取明皇宫的40元门票钱和10元服务费。记者质疑称报团时被告知可以不去该景点，小杨称：“不交钱，你现在就下车，回你报团的地方退钱去。”
最终，整个团38人，有30人交了这50元。剩余8人中，有6人是因要赶22日下午的返程火车提前离团，另1对夫妻以“明皇宫是蜡像馆，两岁儿子怕黑不去”为由未交。
记者索要50元的发票，小杨称回头给。行程结束时，他给了记者一张水关长城景区的200元门票发票。
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