3月9日凌晨4时许,正在睡梦中的冯玲玲(男)突然被一声巨响惊醒,随后,旁边的女儿突然发出撕心裂肺的哭声。冯玲玲起身查看才发现,原来是自己正在充电的手机电池突然爆炸了。
手机电池突然爆炸
冯玲玲是安顺市普定县人,家住在普定鑫旺安置小区。
3月9日凌晨4时,冯玲玲和5岁的女儿、妻子早早的上床睡觉了。其中女儿睡在其右边,冯玲玲睡在中间,妻子则睡在其左边。
当晚,冯玲玲将手机放在了床边充电,该手机挨着女儿。这是一款三星NOTE4手机。去年8月,普定县城飞利达手机销售连锁店搞活动,冯玲玲花费了2699元购买了该款手机。
“突然听到了一声巨响!”冯玲玲回忆说,当晚凌晨4时许,他正在睡梦之中,在听到巨响之后,又听到了女儿撕心裂肺的哭声,同时,他也闻到了自己头发被烧焦的味道。
冯玲玲立即打开电灯发现,原来,是自己的手机电池突然爆炸。冯玲玲称,爆炸现场一片狼藉,他们的铺盖被烧烂,而更令他痛心的是,女儿脸部和双手被烧伤。
心碎的母亲
3月10日下午,记者在安顺市人民医院见到了冯玲玲的女儿冯云(化名)。如今,原本开朗的孩子,已经无法说话,在其脸上下巴附近和手上,均能明显的见到被烧伤的痕迹。
“太可怜了!”冯玲玲的妻子说,现在,女儿每天晚上都会喊疼,根本无法入睡,同时,由于嘴巴被烧伤,她连东西都无法吃下去,每天只能喝一点水。
看着痛苦的女儿,冯玲玲的妻子忍不住掉下了眼泪。
据冯玲玲介绍,事发后,他立即将女儿送到了安顺市人民医院烧伤科进行治疗,随后垫付了医药费,直到当天下午5时许,相关负责人都未到医院看望其女儿,也未支付相关费用。
一名不愿透露姓名的人士称,冯云被烧伤的情况很严重,可能会面临被毁容的危险,而后续的治疗将会花去一大笔费用。
售后:正在处理中
针对此事,3月10日下午,记者来到了位于普定富强路的飞利达手机销售连锁店。该店老板对记者承认,这款手机是他们所卖出。
老板说:“我能保证的,这个手机我是在三星渠道拿的,拿的渠道是完全正规的,售后保修单,保卡什么都有的。”
在冯玲玲所提供的发票和保修卡上显示,该手机保修期限是一年,目前尚未过保修期。
手机店老板称,目前,他们正在积极联系三星售后对此事进行处理。
当天下午,记者也联系上三星一名销售负责人。他告诉记者,他们已了解到了此事,目前已向上级报告,将会积极对此事进行处理。
11日上午,河南商报记者走访了郑州几家销售三星手机的店面,每家店里都有Note7的身影。河南省通讯器材商会秘书长罗坤说,三星手机爆炸事件对郑州市场的整体影响不大,但对三星手机的销量影响非常大,做三星手机批发生意的商户骤减。
三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站(www.samsung.com)上发布召回计划。也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
(记者刘素宏)10月11日,在炸机门事件发生近两个月之际,三星电子在官网声明停售Note7。11日下午5点半,新京报记者再度致电东四的三星专卖店,该店员工表示,已经有三星工作人员前去店里,将店里所有三星Note7手机全部拿走,实行召回。
此前曾排除中国市场。
最近三星用户谢女士算是体验到抱着“炸弹”的感觉了,正常使用中,三星手机突然冒起黑烟……2014年3月12日,在长春市,一家饭店老板蔺先生的一部三星N719手机,充电过程中电池突然发生了爆炸。
三星在一季度依然没有走出出货量低迷的魔咒。从去年开始,三星已感受到了这种压力,其手机全球销量下降,核心业务智能手机的全球市场份额遭遇4年来的首次下滑。而以“性价比”著称的小米在第二季度就取代了三星在中国出货量第一的位置。多家分析机构认为,三星目前依然没有走出危险期。
刘先生表示,自己的三星手机是2013年7月份在京东商城买的。当时,晚上睡觉时放在卧室的窗台上充电,充电器和电池均是三星原装,但充电线并不是原装。
我们前面说过,三星靠几十年的积累异军突起,从从高端的 CPU 、内存、闪存、屏幕、摄像头、CMOS,低端的电池、塑料外壳几乎无所不作。而这些东西很多被用到了其他品牌的手机上。
据国外媒体报道,三星Galaxy Note 2产品代言人、NBA著名球星勒布朗·詹姆斯(LeBron James)今年3月在Twitter上公开抱怨三星手机产品。说都教授既救不了韩粉,也救不了三星手机,其超过140亿美元的巨额广告投入收效显然也难尽如人意,并未带来相应的品牌效果。
【三星售后因地而异 中国消费者遭痛宰】三星Note和S系列手机存在设计缺陷,机主维修费用高昂维权困难。但我们的调查发现,这些还不是烦恼,当消费者拿着手机到三星维修点去维修的时候,烦恼才算是真正的开始。
【三星Note、S系列存重大设计缺陷:一天死机三十次】从“突然死机”到“无法开机”再到高价维修,已经成为众多三星手机NOTE系列及S系列机主的共同烦恼。张晓龙:(字库)这个(说法)容易误导其他人,误导消费者,感觉好像是一个很小的一个事情,但实际上,这个存储芯片是非常重要的。
8月14日,记者获悉,市场研究公司Strategy Analytics公布的最新数据显示,三星第二季度在中国售出了1530万台智能手机,市场份额为19.4%,比前一季度高0.9%。在旗舰手机S4屡屡传出销量下滑消息之际,三星在中国的市场占有率却创出新高,这看似吊诡,其实一点都不矛盾。
【环球网综合报道】据英国《每日邮报》7月10日报道,18岁的瑞士女孩范妮·施拉特(Fanny Schlatter)因口袋里的三星Galaxy S3手机突然爆炸,导致其大腿处三级烧伤。烧伤导致施拉特右大腿处失去感觉,施拉特也因此必须休假到8月15日。
15日,大同市恒安新区一姓段男子给本报反映,称其近日抽烟时,手里的香烟突然爆炸。
男子双眼被烧伤 睫毛全没了 10月31日中午消息,距离三星Note 7自燃引起的全球召回已有些时日,虽然该机已经召回,但“自燃”这件事,似乎成为手机用户较为关注的话题,而且自Note 7自燃之后,越来越多的手机自燃事件也逐渐浮出水面。男子双眼被烧伤 睫毛全烧没